《旅游公共关系》 教案 第8课 认识旅游公共关系传播.pdf
课题认识旅游公共关系传播
课时2课时（90min）
知识目标：
理解旅游公共关系传播的概念，熟悉旅游公共关系传播的方式和原则
教学目标
素质目标：
了解宁夏旅游发展委员会组织开展的旅游直播活动，强化创新意识，为旅游业营销模式创新贡献力量
教学重点：旅游公共关系传播的方式和原则
教学重难点
教学难点：旅游公共关系传播的方式
教学方法讲授法、问答法、讨论法、案例分析法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过主要教学内容及步骤
【教师】使用APP进行签到
考勤
【学生】按照老师要求签到
【教师】讲述任务导入“‘世界上最好的工作’”中的内容（详见教材），并让学生思考以下问题：
（1）什么是公共关系传播？
案例导入（2）这个案例中，昆士兰州旅游局采用了哪些公共关系传播方式？
【学生】聆听、思考、回答
【教师】总结学生的回答，导入本节课课题：认识旅游公共关系传播
【教师】讲解旅游公共关系传播的概念、旅游公共关系传播的方式、旅游公共关系传播的原则
一、旅游公共关系传播的概念
旅游公共关系传播是指旅游组织与旅游公众之间通过一定的媒介和渠道，进行信息交流、融通和分享的活
动或过程。
【课堂提问】
【教师】随机邀请学生回答以下问题：
旅游公共关系传播的目的是什么？
【学生】聆听、思考、回答
传授新知
旅游公共关系传播的目的是采用各种媒介和手段塑造旅游组织的良好形象，并对旅游组织的形象进行有计
划、有目的的宣传和推广，使广大公众知晓、信任和认可该旅游组织，以维护旅游组织和旅游公众的良好关系。
二、旅游公共关系传播的方式
【课堂讨论】
【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：
旅游公共关系传播的主要方式有哪几种？
【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言
【教师】总结各组的发言
旅游公共关系传播的方式主要包括人际传播、大众传播和组织传播。
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（一）人际传播
【师生互动】
【教师】组织学生扫码观看“什么是人际传播”视频（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题：
人际传播是指什么？人际传播包括哪几种方式？
【学生】观看、思考、回答
【教师】总结学生的回答
人际传播包括直接传播和间接传播两种方式。直接传播是指双方面对面交流的方式，通过语言、表情和体
态等进行沟通，如旅游组织举办招待会；间接传播是指利用书信、电话、电子邮件和即时通信工具等进行非面
对面沟通的传播方式。
【课堂讨论】
【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：
人际传播与其他传播方式相比，具有什么特点？
【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言
【教师】总结各组的发言
1．双方参与度高
人际传播是典型的双向信息交流，双方进行面对面的沟通时，人体的全部感觉器官都可能参与信息的传递
和接收过程。信息接收者在传播过程中并非被动地接收信息，而是能对信息做出积极反应，从而对传播者施加
影响。
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