老年人的心理护理与沟通技巧.pptx
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老年人的心理护理与沟通技巧;目?录;老年人心理特点及需求;老年人心理发展阶段;;;;护理人员在沟通中角色定位;促进老年人融入社会;尊重老年人的个性和习惯，关心其生活，以真诚的态度对待老年人，建立信任基础。;倾听、理解与共鸣能力培养;应对压力与挑战;有效沟通技巧应用于实践;言语表达清晰、准确、恰当;非言语信息传递策
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老年人的心理护理与沟通技巧 · 随着我国人口老龄化进程的加快，如何提高老年人群生活质量和生命质量的水平，已逐步引起了全社会的重视。老年患者因生理、心理产生的一系列变化，以及社会结构的变迁所带来的问题，使其心理特点及沟通方法与年轻人有所不同，为了能更好的满足老年患者的需求，护理人员掌握沟通技巧是必不可少的。 · · · 老年患者在心理、生理上同年轻人不同，对疾病的表现也有其特点，而不同的老年人其生理功能、精神状态以及生活经历、性格特征有着巨大的差异，大多数的老年人性格温和，易于交往，但有些老人性格古怪，难与之沟通及交流，还有些老年人由于缺乏家庭成员的关心和温暖，缺乏同家人的沟通交
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老年人的心理护理与沟通技巧;·;·; 1老年患者的心理特点 ; 2老年患者心理变化的原因 （1）生理因素
老年人由于脑组织的软化，大脑对情绪、情感的控制力减弱，加之听力、视力的衰退，可能导致老年人情绪变化向两方面发展。一方面对外界事物反应慢、不敏感，表情冷淡、处事冷漠；另一方面可能出现情绪变化快、变化幅度大、易激动，有时情绪不能自控等现象
（2）社会因素
离、退休、丧偶、经济问题等都会造成老年人情绪变化，这些问题对老年人的影响常常是深刻而持久的，不但会对情绪产生持久而深刻的影响，甚至还会使部分老年人出现性格上的变化或扭曲。
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（3）社会交往与周
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老年人心理护理沟通技巧.pptx
老年人心理护理沟通技巧演讲人：日期：
目录CONTENTS01理解老年人的心理需求02沟通的基本原则与技巧03具体沟通策略04实践案例分析05长期沟通与关系维护06专业支持与资源利用
01理解老年人的心理需求
担心身体机能下降老年人对环境适应能力较弱，害怕失去熟悉的生活环境。害怕生活环境变化对未知的恐惧老年人对未知事物和未来的不确定性感到恐惧，害怕失去控制。老年人会担心自己身体逐渐衰弱，无法自理，需要依赖他人。害怕失去控制的心理分析
担心成为负担的心理表现拒绝接受帮助老年人可能因担心成为他人负担而拒绝接受他人的帮助和关心。过度自我压抑焦虑与抑郁情绪老年人可能过度压抑自己的需求和欲望，以避免给他
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老年人的心理护理与沟通技巧;·;·; 1老年患者的心理特点 ; 2老年患者心理变化的原因 （1）生理因素
老年人由于脑组织的软化，大脑对情绪、情感的控制力减弱，加之听力、视力的衰退，可能导致老年人情绪变化向两方面发展。一方面对外界事物反应慢、不敏感，表情冷淡、处事冷漠；另一方面可能出现情绪变化快、变化幅度大、易激动，有时情绪不能自控等现象
（2）社会因素
离、退休、丧偶、经济问题等都会造成老年人情绪变化，这些问题对老年人的影响常常是深刻而持久的，不但会对情绪产生持久而深刻的影响，甚至还会使部分老年人出现性格上的变化或扭曲。
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老年人心理护理与沟通;目录;01;身体和心理逐渐适应衰老，开始出现退休、社交圈子缩小等变化，情绪相对稳定。;担心生病、经济、生活等，表现出紧张不安、失眠、健康过度担忧等症状。;希望得到他人的尊重和关爱，尤其是家人和朋友的关注和陪伴。;02;;耐心倾
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人文医学概述;
人文医学的定义：
人文医学是对医学中的人文内涵的概括和抽象，是人文科学、社会科学同医学相结合的交叉性学科群。它包括医学伦理学、医学心理学、医学哲学、医学方法学、医学人类学、医学美学、医学社会学、医学逻辑学等。人文医学作为一个新的学科群是医学走向成熟的标志。
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医学需要人文精神：
英国维尔康医史研究所罗伊.伯特教授在他的《剑桥医学史》中感叹：如果不坚持正确的医学目的，“重技轻人”，那“医学的成功可能正导致一个自己创造但又无法控制的怪物”。20年前，世界医学教育联合会在福冈宣言中指出：“所有医生必须学会交流和人际关系的技能，缺少共鸣（同情），应该视作与技术不够一样，是无能力的表现
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老年人的心理护理与沟通技巧 康复科：寇姣姣 · 随着我国人口老龄化进程的加快，如何提高老年人群生活质量和生命质量的水平，已逐步引起了全社会的重视。老年患者因生理、心理产生的一系列变化，以及社会结构的变迁所带来的问题，使其心理特点及沟通方法与年轻人有所不同，为了能更好的满足老年患者的需求，护理人员掌握沟通技巧是必不可少的。 · · · 老年患者在心理、生理上同年轻人不同，对疾病的表现也有其特点，而不同的老年人其生理功能、精神状态以及生活经历、性格特征有着巨大的差异，大多数的老年人性格温和，易于交往，但有些老人性格古怪，
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老年人的心理护理技巧;目?录;老年人心理特点及需求;身体逐渐衰老，但心理较为稳定，对退休和角色转变有一定适应。;;参加老年活动、社区聚会等，建立新的社交关系，满足归属感。;建立良好沟通关系技巧;倾听与表达技巧培训;了解并尊重老年人的价值观、信仰和生活习惯，不要以自己的价值观来评判或指责老年人。;识别沟通障碍;情绪管理与调节策略分享;识别情绪信号;;设定目标与计划;认知功能维护与提升建议;;感谢您下载包图网平台上提供的PPT作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！
;专业训练提高记忆力等能力;家
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老年人心理特征及护理与老年人沟通技巧安老护理学校胡丹妙“健康就是没病”?什么是健康?这是人们对健康的最初认识是个传统的观念健康是一种在身体上心理上社会适应上的完满状态而不仅仅是没有身体疾病和虚弱现象。?——世界卫生组织什么是心理健康?是指个体对环境的高效而满意的适应，在这种状态下，人的生命具有活力，人的潜能得到开发，人的价值能够实现。45岁以下为青年壹贰45—59岁为中年叁60—74为年青的老人或老年前期肆75—89岁为老年伍90岁以上为长寿老人世界卫生组织新的年龄划分法提出：如何划分年龄？智力正常情绪正常稳定人际关系和谐良好的适应能力人格完整脑功能下降，记忆力衰退。01情绪不稳定，自控能力差
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《老年人服务沟通技巧》教案 14《老年人服务沟通技巧》任务四与心理障碍老年人沟通.docx
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课题
与心理障碍老年人沟通
课时
2课时（90min）
教学目标
知识目标：
（1）了解常见的老年人心理障碍及症状
（2）掌握心理障碍老年人的沟通特点
（3）掌握与心理障碍老年人沟通的技巧
（4）掌握与心理障碍老年人沟通的注意事项
素质目标：
（1）深入理解特殊老年人的需求，培养职业道德和高度的责任心
（2）树立珍惜生命、尊重生命的意识，增强人文精神
教学重难点
教学重点：常见的老年人心理障碍及症状、心理障碍老年人的沟通特点、与心理障碍老年人沟通的注意事项
教学难点：与心理障碍老年人沟通的技巧
教学方法
问答法、讨论法、讲授法、练习法
教学用具
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與老年人的沟通及技巧.doc
与老年人的沟通及技巧
【摘要】
面对严峻的人口老龄化形式，老年人因经历了各种各样的生活事件以及家庭的角色转换,使得性格特征有着巨大的差异，大多数的老年人性格温和，易于交往，但有些老人性格古怪，难以与之沟通及交流，还有些老年人有悲观厌世的心理。因此，首先要了解老年人的性格特征，采取有效的沟通技巧，增进理解，以满足老年心理需求为目标，进行全面的沟通，以取得更好的沟通效果,实现我们的任务。
[关键词] 性格特征 沟通态度 技巧
沟通是一个过程，可使两个人互相了解，透过传达及接收资料讯息，给予及接受对方的指示，互相教导，互相学习，是一个双向的过程。沟通不局限于利用语言
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与老年人的沟通及技巧.pdf
与老年人的沟通及技巧
【摘要】
面对严峻的人口老龄化形式，老年人因经历了各种各样的生活事
件以及家庭的角色转换,使得性格特征有着巨大的差异，大多数的老
年人性格温和，易于交往，但有些老人性格古怪，难以与之沟通及交
流，还有些老年人有悲观厌世的心理。因此，首先要了解老年人的性
格特征，采取有效的沟通技巧，增进理解，以满足老年心理需求为目
标，进行全面的沟通，以取得更好的沟通效果,实现我们的任务。
[关键词]性格特征沟通态度技巧
沟通是一个过程，可使两个人互相了解，透过传达及接收资料
讯息，给予及接受对方的指示，互相教导，互相学习，是一个双向的
过程。沟通不局限于利用语言，还有手势、动作，来表达出
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与老年人沟通的技巧.doc
一、老年人心理分析
老人是个特殊的群体，他们都曾为社会做出了多多少少的奉献，他们年轻时经历过的一切有很多也是我们这些后生仔不能够想像的。
老年人形体虽然日渐衰败、记忆力减退,但正是他们辛勤的工作,才有我们今日安定的生活。由于他们所受的教育和所处的环境与我们有显著不同,我们不可因他们学历较低或对事物的判断力与价值观与我们的看法有差距,便鄙视他们,甚至对他们的话感到厌烦,反而应该发自内心的敬重。老人年纪大了,受着生理状况的限制,再也不能像年轻人来去自如,加上同辈亲友日渐凋零、社会圈子日益狭小,心理上顿感孤单无助,这时做晚辈应该体谅老人的苦闷,主动亲近他们、问安、陪他们谈话,关心他们的生活,建立良好