物业管理专项服务合同：2024年版详尽条款版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
物业管理专项服务合同：2024年版详尽条款版B版
本合同目录一览
1.物业服务内容
1.1物业范围
1.2服务内容
1.3服务标准
2.合同期限
2.1开始日期
2.2结束日期
2.3续约条款
3.双方权益
3.1甲方权益
3.2乙方权益
4.费用与支付
4.1物业服务费
4.2支付方式
4.3费用调整
5.维修与保养
5.1维修范围
5.2保养计划
5.3应急维修
6.安全管理
6.1安全巡查
6.2应急预案
6.3人员管理
7.环境保护
7.1环保要求
7.2废弃物处理
7.3绿化养护
8.沟通协调
8.1甲方沟通
8.2乙方沟通
8.3投诉处理
9.合同变更与解除
9.1变更条件
9.2解除条件
9.3解除后事宜处理
10.违约责任
10.1甲方违约
10.2乙方违约
11.争议解决
11.1协商解决
11.2调解解决
11.3法律途径
12.法律适用与争议解决
12.1法律适用
12.2争议解决
13.其他条款
13.1保密条款
13.2知识产权保护
13.3不可抗力
14.合同的签订、生效与解除
14.1签订程序
14.2生效条件
14.3解除程序
第一部分：合同如下：
1.物业服务内容
1.1物业范围
(1)住宅小区的房屋及附属设施；
(2)小区内的绿化带、景观、公共场所和配套设施；
(3)小区内的道路、停车设施；
(4)小区内的给排水、供电、供暖等公共设施；
(5)小区内的安全监控系统。
1.2服务内容
(1)物业综合管理服务，包括物业设施设备的维护、保养和管理；
(2)绿化养护服务，包括小区绿化带的设计、种植、修剪、施肥、病虫害防治等；
(3)清洁卫生服务，包括小区公共区域的清扫、清洁和垃圾的收集、处理；
(4)安全保卫服务，包括小区的安全巡逻、门禁管理、火灾预防和应急预案等；
(5)客户服务，包括业主咨询、投诉处理、物业维修等。
1.3服务标准
乙方应按照国家和行业的相关标准以及甲乙双方约定的服务标准提供服务。具体服务标准详见附件。
2.合同期限
2.1开始日期
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____年。
2.2结束日期
本合同的有效期为____年，期满后，如双方同意续约，应提前____天书面通知对方。
2.3续约条款
合同期满后，如甲方希望继续聘请乙方提供物业服务，乙方同意续约的，双方应签订新的物业服务合同，并按照新的合同条款执行。
3.双方权益
3.1甲方权益
(1)获得乙方提供的物业服务；
(2)对乙方的服务进行监督和评价；
(3)按照合同约定支付物业服务费用；
(4)提议召开业主大会，并对重大事项作出决定。
3.2乙方权益
(1)按照合同约定提供物业服务，并收取服务费用；
(2)提议召开业主大会，并对重大事项作出建议；
(3)按照合同约定合理使用小区的公共设施和资源；
(4)维护小区的秩序和安全，保护业主的合法权益。
4.费用与支付
4.1物业服务费
物业服务费的收费标准和收费方式详见附件。
4.2支付方式
甲方应按月向乙方支付物业服务费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等。
4.3费用调整
如因国家政策、市场行情等客观原因导致物业服务费用需要调整的，双方可协商一致后进行调整。调整后的物业服务费用标准应提前一个月通知甲方。
5.维修与保养
5.1维修范围
乙方负责对小区内的公共设施和设备进行维修和保养，确保其正常运行。
5.2保养计划
乙方应制定详细的设施设备保养计划，并按照计划执行。
5.3应急维修
如发生紧急情况，导致设施设备无法正常运行，乙方应立即进行应急维修，确保业主的生活不受影响。
6.安全管理
6.1安全巡查
乙方应定期对小区进行安全巡查，确保小区的安全。
6.2应急预案
乙方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况。
6.3人员管理
乙方应加强对物业管理人员的管理，确保其遵守法律法规和职业道德。
8.沟通协调
8.1甲方沟通
(1)定期召开业主大会或业主委员会会议；
(2)书面形式提出建议或投诉；
(3)电话、电子邮件等方式进行日常沟通。
8.2乙方沟通
(1)定期向甲方报告物业服务情况；
(2)书面形式回复甲方的建议或投诉；
(3)电话、电子邮件等方式进行日常沟通。
8.3投诉处理
甲方对乙方提供的物业服务有任何不满意的，可以向乙方提出投诉。