市场营销学通论习题参考答案.docx

市场营销学通论习题参考答案

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心概念就是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。生产是创造产品的过程；分配是产品从生产者到消费者的途径；促销是促进产品销售的手段。而交换才是市场营销的核心，只有通过交换，企业才能实现产品的价值并满足消费者的需求。

2.某企业生产满足老年人需要的各种药品，该企业的目标市场模式是（）

A.产品专业化B.市场专业化C.选择专业化D.全面进入

答案：B

解析：市场专业化是指企业专门为满足某个特定顾客群体的各种需求而提供产品或服务。本题中企业专门针对老年人这一特定群体，生产满足他们需要的各种药品，符合市场专业化的特点。产品专业化是企业只生产一种产品，向各类顾客销售；选择专业化是企业有选择地进入几个不同的细分市场；全面进入是企业全方位进入各个细分市场。

3.下列属于企业微观环境因素的是（）

A.人口B.经济C.供应商D.科技

答案：C

解析：企业微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。人口、经济、科技属于宏观环境因素，它们对企业的影响是间接的、广泛的。

4.在产品生命周期的（）阶段，促销的重点目标是建立顾客对产品的偏爱。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：B

解析：在产品成长期，产品已经被市场所接受，销售量迅速增长。此时促销的重点目标是建立顾客对产品的偏爱，巩固产品的市场地位，进一步扩大市场份额。导入期促销的重点是让消费者了解产品；成熟期促销的重点是保持市场份额，对抗竞争；衰退期促销的重点是尽快处理库存。

5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格；招徕定价是企业将某几种商品的价格定得非常之高，或者非常之低，以引起消费者的好奇心理和观望行为；反向定价是企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。

二、填空题

1.市场营销观念的演变经历了生产观念、产品观念、（）、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。

答案：推销观念

解析：在市场营销观念的演变历程中，生产观念强调以生产为中心，提高生产效率和降低成本；产品观念注重产品质量和性能；推销观念认为企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业的产品；市场营销观念是以消费者需求为导向；社会市场营销观念则在满足消费者需求的同时，还要考虑社会和长远利益。

2.市场细分的依据主要有地理因素、人口因素、（）和行为因素。

答案：心理因素

解析：市场细分是将整体市场按照一定的标准划分为若干个细分市场的过程。地理因素是按照消费者所处的地理位置、自然环境等进行细分；人口因素包括年龄、性别、收入、职业等；心理因素如生活方式、个性、购买动机等；行为因素包括购买时机、购买频率、使用程度等。

3.产品整体概念包含核心产品、（）和附加产品三个层次。

答案：形式产品

解析：核心产品是指产品提供给消费者的基本效用或利益；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等；附加产品是指消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利益，如安装、维修、送货、保证等。

4.企业定价的基本方法有成本导向定价法、（）和竞争导向定价法。

答案：需求导向定价法

解析：成本导向定价法是以产品成本为基础来制定价格；需求导向定价法是根据消费者对产品价值的理解和需求强度来制定价格；竞争导向定价法是企业依据竞争者的价格来制定本企业产品的价格。

5.促销组合包括广告、人员推销、（）和公共关系四种主要方式。

答案：销售促进

解析：促销组合是企业将广告、人员推销、销售促进和公共关系等各种促销方式有机结合，综合运用，以达到促进产品销售的目的。销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误

解析：市场营销不仅仅是推销和广告。推销和广告只是市场营销活动中的一部分。市场营销是一个综合性的概念，它包括市场调研、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，其核心是通过满足消费者需求来实现企业的目标，