从我实习的经历浅谈对人性化管理的重点内容的认识工商企业管理职业学院毕业论文(初稿.doc

广州华立科技职业学院 毕业设计（论文） 从我实习的经历浅谈对人性化管理的重点内容的认识 From my internship experience introduction to the understanding of the main content of humanized management 学 生 姓 名： 凌光澎 学 号： 6112217751103042 专 业： 工商企业管理 指导老师姓名： 高学芹 论文提交时间： 2014年3月7日  目录 内容摘要 - 1 - ABSTRACT - 1 - 一、前言 - 2 - 二、人性化管理理论 - 2 - 三、企业人性化管理制度化的技术构成.....................................................- 3 - 四、人性化管理的实施 -7 - 结束语 - 8 - 参考文献 - 10 -  内容摘要 将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,有些人也许适于从事办公室工作,有人也许适于从事推销工作,而有的人在管理岗位上能够发挥其专长;如果各尽所长,对于企业的发展显见是有利的,反之,既无法完成组织的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要求有合理的配置。 关键词语：企业管理 人性化 ABSTRACT Put the right people in right positions. It is simple to say, but for the development of the enterprise it is of vital influenced. From personality, temperament, interest and profession people vary hugely, some people may be suitable for work in the office, someone may be suitable for work in the marketing, and some people in management positions can exert its expertise. If people can do the best to their longs, it is advantageous for the development of the enterprise obviously. On the other hand, if people are not put on their right positions, enterprise is unable to complete the organizations goals, and makes the staff resentful, and reduces the working efficiency, which is essentially a waste of resources. To solve this problem, reasonable configuration is required. Keywords: Customer relationship management (CRM), mature satisfaction, living conditions  从我实习的经历浅谈对人性化管理的重点内容的认识 一、前言 前言管理思想和管理活动自人类社会形成以来就存在着，但是企业管理成为一门科学从1911年泰罗的《科学管理原理》发表算起至今不到一百年。纵观企业管理的发展历程，我们可以清楚地发现企业管理的人性化趋势，人性化管理是企业管理发展的必然。因此，企业的人性化管理越来越得到人们的关注和重视。人性化管理认为人性是管理的出发点，管理应关心人，爱护人，并把这种尊重和关爱细化成管理实践中的细枝末节。人性化管理的全部内涵并不仅是发现人性挖掘人性，而是在管理实践中尊重人性、体现人性、以一切从人性考虑的姿态来看待管理，使人在管理中的主体地位得到最大程度的张扬。 ?成功的企业都把建立人性化的管理理念放在首要的位置，人性化管理的特征为尊重人、信任人、爱护人和激励人，现代企业管理的人性化应建立完善的薪酬福利制度，以此激发员工的责任意识、提高生产率和工作质量；推行“劳动人道化”，进一步改善劳动保护和应用符合人体生理特点的生产工具、生产方法和劳动环境；在企业中创造一个和谐的