招聘从入门到精通系列二十五 如何搭建胜任力模型.pdf

招聘从入门到精通系列二十 五如何建立胜任力模型 课程目标 01 解决胜任力模型概念问题 02 解决胜任力模型构建问题 03 解决胜任力模型应用问题 胜任力模型概述 目录 胜任力模型构建 胜任力标准解读 胜任力模型应用 胜任力概念 胜任力 由哈佛大学教授戴维.麦克利兰于 1973年提出，是指能将某一项工作领域 中有卓越成就者与普通者区分开来的个 人深层次特征，它可以是动机、特质、 自我形象、态度或者价值观、所具备的 某领域知识、认知或者行为技能等任何 可以被可靠测量或计数的并且能显著区 胜任力 分优秀与一般绩效的跟人特征。 冰山模型 冰山模型： 是由麦克利兰最先提出的，他把胜任力形象地 技能：个人运用他/她所 海面以上部分， 苗述为漂浮在水面上的冰山。其中露在水面以 掌握知识的方式和方法 对高绩效来说是 知识：个人所掌握的信 必要的，但不是 上的部分是技能与知识，属于表面性胜任力， 息总和 充分的 是容易观察到也容易改变的；而深藏于水下的 社会角色：个人呈现给 衣次是社会角色、自我概念、特质与动机，是 社会的形象 不容易观察到也不容易改变的，它们是个人驱 海面以下部分， 自我形象：个人对自己的 提供长远成功的 动力的主要组成部分也是人格的核心能力，可 形象定位 驱动力，是高绩 以预测个人在工作上的长期表现。 效的重要因素。 个性特点：个人以一定 的方式产生行为的性情 和气质 动机：对行为不断产 生驱动作用的需要和 想法 洋葱模型 内在素质 社会角色 洋葱模型： 难于观察和评价 是由美国学者R.博亚特兹在对麦 很难通过培训获得 克利兰的胜任力理论进行深入和 广泛研究的基础上提出的。他把 个性， 胜任力比喻成一个洋葱，最表层 知 战 动机 态腹 技能 的是知识与技能，是最容易观察 知识技能 识 和改变的；再里层自我概念、社 易于观察和评价 会角色或者价值，是不易观察和 易于通过培训获得 改变的；最核心的部分是特质与 价值现 动机，是胜任力中最难