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全国4月高等教育自学考试市场营销学试题
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A.满足消费者的需求和欲望
B.获取利润
C.求得生存和发展
D.把商品推销给消费者
答案：A
解析：市场营销的核心就是满足消费者的需求和欲望，企业通过满足消费者需求来实现自身的目标，获取利润和求得生存发展等都是在满足需求基础上达成的，而单纯把商品推销给消费者并非最终目标，所以选A。
2.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）。
A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.网上调查
答案：B
解析：人员访问可以根据被访问者的具体情况灵活调整问题和交流方式，具有很强的灵活性。但人员的培训、差旅等费用较高，成本较大。电话访问灵活性相对差一些；邮寄问卷缺乏实时交流灵活性；网上调查成本相对较低，所以选B。
3.某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（）。
A.重心法
B.最大运量法
C.最小运距法
D.最小运费法
答案：A
解析：重心法是一种选择仓库位置的方法，它通过计算使仓库尽可能接近运量大的网点，让较大运量的商品走相对较短的路程，以优化物流成本。最大运量法并非常见选址方法；最小运距法侧重于单纯的距离最短；最小运费法考虑的是运费最低，所以选A。
4.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。
A.尾数定价
B.招徕定价
C.声望定价
D.反向定价
答案：C
解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高价格。尾数定价是给商品定一个以零头数结尾的非整数价格；招徕定价是将少数商品降价以招徕顾客；反向定价是先确定零售价再确定批发价和出厂价，所以选C。
5.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。
A.消费者
B.顾客
C.社会
D.目标市场
答案：D
解析：企业进行营销活动时，要先确定目标市场，根据目标市场的需求来决定生产经营什么产品，消费者和顾客范围较宽泛，社会需求表述不准确，所以选D。
6.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A.扭转性营销
B.恢复性营销
C.刺激性营销
D.协调性营销
答案：A
解析：扭转性营销是针对负需求的情况，即消费者对某种产品或服务持否定或拒绝的态度。该地人不喜欢喝啤酒属于负需求，企业需要实行扭转性营销来改变消费者的态度。恢复性营销针对需求衰退；刺激性营销针对无需求；协调性营销针对不规则需求，所以选A。
7.同一细分市场的顾客需求具有（）。
A.绝对的共同性
B.较多的共同性
C.较少的共同性
D.没有共同性
答案：B
解析：细分市场是将整体市场按照一定标准划分成若干个具有相似需求和特征的子市场，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，但不是绝对的共同性，所以选B。
8.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
A.产品需求缺乏弹性
B.产品需求富有弹性
C.生活必需品
D.名牌产品
答案：B
解析：需求富有弹性的产品，价格的变动会引起需求量较大幅度的变动。降低价格会使需求量大幅增加，从而提高销售量和总收益。而需求缺乏弹性的产品，价格变动对需求量影响较小；生活必需品一般需求缺乏弹性；名牌产品不一定需求富有弹性，所以选B。
9.以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（）
A.通过大批量生产能降低生产成本
B.商品的价格需求弹性较大
C.仿制困难，竞争对手少
D.商品的市场规模较大，竞争潜力大
答案：C
解析：渗透定价策略是指企业把新产品的价格定得低一些，以吸引大量顾客，提高市场占有率。当仿制困难、竞争对手少的时候，企业可以采用撇脂定价策略获取高额利润，而不是渗透定价。A选项大批量生产降低成本适合渗透定价薄利多销；B选项价格需求弹性大，降价能增加销量；D选项市场规模大、竞争潜力大，低价可快速占领市场，所以选C。
10.年度计划控制过程的第一步是（）。
A.制定目标
B.绩效测量
C.诊断结果
D.修正措施
答案：A
解析：年度计划控制过程首先要制定目标，明确企业在一定时期内要达到的具体指标，然后进行绩效测量、诊断结果和采取修正措施，所以选A。
11.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）。
A.甲和乙产品是互替产品
B.甲和乙产