门诊收费人员基本操作说明书.doc

门诊收费人员 基 本 操 作 说 明 书 目录 TOC \o 1-5 \h \u HYPERLINK \l _Toc410725267 第1章 操作说明  PAGEREF _Toc410725267 \h 3  HYPERLINK \l _Toc410725268 1.1. 功能入口  PAGEREF _Toc410725268 \h 3  HYPERLINK \l _Toc410725269 1.2. 基本流程操作  PAGEREF _Toc410725269 \h 3  HYPERLINK \l _Toc410725270 1.2.1. 挂号管理  PAGEREF _Toc410725270 \h 3  HYPERLINK \l _Toc410725271 1.2.1.1. 门诊挂号  PAGEREF _Toc410725271 \h 3  HYPERLINK \l _Toc410725272 1.2.1.2. 门诊挂号管理  PAGEREF _Toc410725272 \h 3  HYPERLINK \l _Toc410725273 1.2.2. 费用管理  PAGEREF _Toc410725273 \h 4  HYPERLINK \l _Toc410725274 1.2.2.1. 门诊收费  PAGEREF _Toc410725274 \h 4  HYPERLINK \l _Toc410725275 1.2.2.2. 门诊退费  PAGEREF _Toc410725275 \h 5  HYPERLINK \l _Toc410725276 1.2.2.3. 门诊费用管理  PAGEREF _Toc410725276 \h 5  HYPERLINK \l _Toc410725277 1.2.2.4. 门诊收费员日结  PAGEREF _Toc410725277 \h 7  HYPERLINK \l _Toc410725278 1.2.2.5. 门诊日结查询  PAGEREF _Toc410725278 \h 7  HYPERLINK \l _Toc410725279 1.2.2.6. 门诊费用日报表  PAGEREF _Toc410725279 \h 8  HYPERLINK \l _Toc410725280 1.2.2.7. 门诊费用月报表  PAGEREF _Toc410725280 \h 8  HYPERLINK \l _Toc410725281 1.2.3. 离线管理  PAGEREF _Toc410725281 \h 8  HYPERLINK \l _Toc410725282 1.2.3.1. 离线收费  PAGEREF _Toc410725282 \h 8  HYPERLINK \l _Toc410725283 1.2.3.2. 离线数据备份  PAGEREF _Toc410725283 \h 9  HYPERLINK \l _Toc410725284 1.2.3.3. 离线数据上传  PAGEREF _Toc410725284 \h 9   第一章 操作说明 功能入口 门诊诊疗→挂号管理 基本流程操作 挂号管理 门诊挂号 1. 选择挂号管理下的门诊挂号，输入“姓名”回车，如果有该病人则直接带出病人信息，没有则在弹出的窗口中进行病人信息登记 2. 选择类别、科室和门诊项目，点击保存 3.在弹出的收费窗口单击确定，实现挂号 4.单击，进入病人信息管理界面，查看病人的信息 5.单击左下角的“新病人”，开始给新病人挂号 6.单击“关闭”按钮，退出挂号窗口 门诊挂号管理 1.勾选 选择挂号方式； 输入“卡号”或“身份证号”或“姓名”或者任何条件不输入； 单击“查询”，查到今天已挂号的病人或者对应的已挂号病人； 如果病人未就诊想退号，则选中该病人的记录，单击“退号”。 费用管理 门诊收费 1. 选择登记模式，点击左上角“未收费病人列表”，在出来的界面里单击刷新，显示未收费的病人 2.单击“收费”按钮，在弹出的界面单击确定，收费成功。 3.单击关闭按钮退出界面 门诊退费 进入门诊退费界面，输入退费病人的卡号或者姓名或者发票号，回车，出来病人的信息 可以直接选择记录输入退费数量也可以通过按钮定位药品记录然后输入退费数量，最后单击“退费”按钮，在弹出的对话框中选择“是”，退费信息保存成功 单击关闭按钮退出 门诊费用管理 查询已收费的 设置统计日期，选择，单击查询能查询到该时间段内的门诊收费信