物流业务流程的再造与试题及答案.docx
物流业务流程的再造与试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.物流业务流程再造的核心目的是什么?
A.提高物流效率
B.降低物流成本
C.优化物流服务质量
D.以上都是
2.物流业务流程再造的第一步是什么?
A.分析现有流程
B.确定再造目标
C.设计再造方案
D.实施再造方案
3.物流业务流程再造过程中,以下哪项不是再造的步骤?
A.流程分析
B.流程设计
C.流程实施
D.流程评估
4.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程优化方法?
A.流程重组
B.流程简化
C.流程自动化
D.流程外包
5.物流业务流程再造过程中,以下哪种方法不属于流程分析方法?
A.流程图
B.时间序列分析
C.因素分析
D.网络分析
6.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程设计方法?
A.流程图
B.价值链分析
C.业务流程管理
D.系统集成
7.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程实施方法?
A.项目管理
B.人员培训
C.信息技术支持
D.质量控制
8.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程评估方法?
A.成本效益分析
B.客户满意度调查
C.流程效率评估
D.竞争力分析
9.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程优化方法?
A.流程重组
B.流程简化
C.流程自动化
D.流程优化
10.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程分析方法?
A.流程图
B.时间序列分析
C.因素分析
D.系统集成
11.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程设计方法?
A.流程图
B.价值链分析
C.业务流程管理
D.系统集成
12.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程实施方法?
A.项目管理
B.人员培训
C.信息技术支持
D.质量控制
13.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程评估方法?
A.成本效益分析
B.客户满意度调查
C.流程效率评估
D.竞争力分析
14.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程优化方法?
A.流程重组
B.流程简化
C.流程自动化
D.流程优化
15.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程分析方法?
A.流程图
B.时间序列分析
C.因素分析
D.系统集成
16.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程设计方法?
A.流程图
B.价值链分析
C.业务流程管理
D.系统集成
17.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程实施方法?
A.项目管理
B.人员培训
C.信息技术支持
D.质量控制
18.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程评估方法?
A.成本效益分析
B.客户满意度调查
C.流程效率评估
D.竞争力分析
19.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程优化方法?
A.流程重组
B.流程简化
C.流程自动化
D.流程优化
20.物流业务流程再造中,以下哪种方法不属于流程分析方法?
A.流程图
B.时间序列分析
C.因素分析
D.系统集成
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.物流业务流程再造的目的是什么?
A.提高物流效率
B.降低物流成本
C.优化物流服务质量
D.增强企业竞争力
2.物流业务流程再造的步骤包括哪些?
A.分析现有流程
B.确定再造目标
C.设计再造方案
D.实施再造方案
E.评估再造效果
3.物流业务流程再造中,以下哪些是流程分析方法?
A.流程图
B.时间序列分析
C.因素分析
D.网络分析
E.成本效益分析
4.物流业务流程再造中,以下哪些是流程设计方法?
A.流程图
B.价值链分析
C.业务流程管理
D.系统集成
E.人员培训
5.物流业务流程再造中,以下哪些是流程实施方法?
A.项目管理
B.人员培训
C.信息技术支持
D.质量控制
E.客户满意度调查
三、判断题(每题2分,共10分)
1.物流业务流程再造的核心目的是提高物流效率。()
2.物流业务流程再造的第一步是确定再造目标。()
3.物流业务流程再造中,流程重组是一种常见的流程优化方法。()
4.物流业务流程再造中,时间序列分析是一种流程分析方法。()
5.物流业务流程再造中,价值链分析是一种流程设计方法。()
6.物流业务流程再造中,系统集成是一种流程实施方法。()
7.物流业务流程再造中,成本效益分析是一种流程评估方法。()
8.物流业务流程再造中,流程重组是一种常见的流程优化方法。()
9.物流业务流程