口腔医院前台培训.pptx
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口腔医院前台培训;未找到bdjson;01;岗位职责概述;初步接待;;电话预约;02;良好的患者关系代表着医院的口碑，能吸引更多患者。;有效沟通技巧与方法分享;患者满意度调查与反馈处理;;03;;现金结算;;防止财务漏洞和风险防范;04;常见口腔疾病介绍及预防建议;口腔医院特色治疗项目推广;医疗器械使用方法和保养常识;;05;每个成员都应清楚自己在团队中的角色和职责，以便更好地协作。;有效沟通在团队中的重要性;;建立团队成员之间的信任和尊重，为协作奠定基础。;06;职业形象;服务态度培养和提升途径;时间规划;;THANKS
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