旅客住宿礼仪规范.pptx
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旅客住宿礼仪规范;CATALOGUE;住宿前准备;提前了解酒店的具体地址和联系方式，以便在需要时能够及时联系。;携带必要证件及资料;预订房型;行李打包;入住酒店时礼仪;;使用礼貌用语和前台工作人员沟通，态度友好。;禁止违规行为;;客房内行为规范;;离开房间时，关闭所有电器设备和水龙头，避免浪费。;在晚上10点至早上7点之间，避免发出任何噪音影响他人休息。;爱护客房内的各项设施，不要随意移动或损坏。;餐厅用餐时礼仪;按时前往餐厅;;;尊重服务人员，礼貌沟通;参加酒店活动时礼仪;;按照活动规定的时间准时到场，不迟到、不早退，体现对他人的尊重。;主动交流;;退房时注意事项;;;留下联系方式;;
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