企业培训师串讲课件.ppt

企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 三、培训质量管理 （二）培训质量评估 1．能编制调查问卷、访谈提纲等评估工具P379 2．能编制培训评估标准P377 3．能编制培训评估工作方案 4．能整理、分析培训评估数据，并撰写培训评估报告 5．能处理培训评估反馈意见 1．培训评估标准、评估工具编制要求 2．培训评估工作实施方法P388 （二）培训质量控制 1．能设计培训质量控制工作流程，并控制培训质量 2．能编制培训质量控制工作实施方案P414 3．能编制培训质量控制技术性文件P400 1．培训质量控制工作流程编制知识P410 2．知识质量控制方法 3．培训质量控制文件的编制要求P418 企业培训师串讲 时间安排 一、考试应试指导 1考试介绍 2实操考试的几种题型 二、鉴定点 1基础知识 2教材 三、考试注意事项  一、考试应试指导 1考试介绍 2实操考试的几种题型 1考试介绍 1）关于《培训教程》、《职业标准》的关系 2）理论考试 3）实操考试 综合评审方式： 面试 1考试介绍 1）关于《培训教程》、《职业标准》的关系 1考试介绍--理论知识 考试时间不少于90分钟，考试采用单选(试题题干下有A、B、C、D四个选项，其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D四个选项，其中包含两个或两个以上的证确答案)两种类型的客观题目，考试的内容包括《企业培训师(基础知识)》《企业培训师培训教材》中所介绍的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《职业标准》中“4.比重表”，。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。 重点单选，分值是一样的 （二）考试题型和题量： 1、职业道德考试题型为：选择题25道题。 2、专业知识考试题型为：单项选择题（60道题）、多项选择题（40道题）。 （三）考试时间：90分钟。 （四）考试评分：理论知识考试满分为100分，60分为及格。其中，职业道德占理论知识总分的10%，专业知识占理论知识总分的90%。 理论知识 项目 助理企业培训师（%） 企业培训师（%） 高级企业培训师（%） 基本要求 职业道德 5 5 5 基础知识 35 25 15 相关知识 培训开发 27 28 30 培训教学 17 24 28 培训质量管理 16 18 22 合计 100 100 100 1考试介绍—实操考试 第二部分专业能力的考核时间不少于120分钟，考试一般采用论述题、案例分析题、方案设计题等类型的主观题目，考试的内容是《企业培训师(二级、三级）》和《企业培训师(基础知识)》中所阐述的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《职业标准》中“4.比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。 2实操考试的几种题型 简答题：2*10分=20分 综合分析题：2*20分=40分 或：3*20分=60分 方案设计题：1*20=20分 简答题 简答题的答题要求是力求“简要”。考生在解答这类题型的问题时不应刻意追求完美，花费大量篇幅，做出过多的阐述，而要根据试题的要求，准确和完整地抓住重点，突出要点，对试题做出明确和完整的回答。 案例分析题 主要考查考生的实际专业能力，要求考生根据人力资源管理的有关原理和方法，对案例中存在的问题进行深入分析，紧密结合工作实际，或说明自己的具体意见，或提出切实可行的对策建议，或指出解决问题的途径和方法。一般来说，考生在回答此类问题时，需要综合运用各级别《培训教程》中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法，同时注意高级别覆盖低级别的要求。 实操 项目 助理企业培训师（%） 企业培训师（%） 级高企业培训师（%） 能力要求 培训开发 40 45 50 培训教学 30 23 15 培训质量管理 30 32 35 合计 100 100 100 助理企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （一）岗位信息处理 1．能搜集岗位信息P7 2．能整理、确认岗位信息 P21 1．岗位职务描述基础知识P11 2．岗位信息搜集及岗位描述工具表使用知识P22 （二）培训项目开发准备 1．能搜集企业培训相关信息材料、并编制企业培训基本素材等信息台账P52 2．能从信息台账中提取培训项目开发所需信息、资料 3．能分析企业培训经验材料、企业培训案例的基本特点P29 1．培训工作与企业发展的关系P41 2．培训项目开发的基本知识P54 3．培训项目开发信息搜集相关知识P55 助理企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （三）培训课程开发准备 1．能按照要求编制课程开发工作清单 2．能根据工作清单编制课程开发工作进度表 3