与客户开会的技巧课件.pptx
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与客户开会的技巧课件
会议前的准备会议中的技巧会议后的跟进处理会议中的冲突提高会议效率客户沟通的注意事项
会议前的准备01
0102明确会议目的会议目的应与客户需求和关注点相符合，以提高客户满意度。会议目的要具体明确，避免含糊不清。
确定会议议程制定详细的会议议程，并提前发送给与会人员。确保议程内容涵盖了客户关心的重点问题，并合理安排时间。
根据会议目的和议程，选择合适的与会人员。确保与会人员了解会议目的和议程，以便更好地参与讨论和决策。邀请与会人员
会议中的技巧02
使用简单明了的语言，避免使用专业术语，确保信息传达无误。清晰表达表达肯定表达意见在沟通中多使用肯定的语言，鼓励对方表达自己的观
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