公共部门绩效管理(第八章).pptx

耿旭 深圳大学管理学院 2016-12-1;本章学习重点;案例：政府和船主的博弈;案例：政府和船主的博弈 ;绩效的含义;公共部门绩效及绩效评估的含义;;1 ;公共部门绩效管理的必要性;公共部门绩效评估的意义;公共部门绩效评估在实践中的运用;一、英国新公共管理运动中的绩效管理策略;（二）实施策略;1.雷纳评审(Rayner Scrutiny);2.部长管理信息系统;3. 财务管理新方案 ;4.下一步行动(The Next Steps);5.公民宪章运动与竞争求质量运动;简要评述;二、美国政府再造中的绩效管理策略;(二)政府绩效与结果法(GPRA);(三) 国家绩效评审委员会(NPR)与戈尔报告 ;(四) 简要评述;含义;绩效标准;绩效评估指标与绩效标准;公共部门绩效评估指标的量的标准;公共部门绩效评估指标的质的标准;绩效评估指标确立的原则;美国公务员的“考绩”模式 ;日本公务员考核的“勤务评定”模式;根据以上四项考核内容，日本公务员考核通过连记评分法、个别评分法、连记或评语法、综合评定法、评语法等考核方法，通常形成为四等: Ａ等，服务成绩超群者； Ｂ等，服务成绩优良者； Ｃ等，服务成绩普通者； Ｄ等:服务成绩低劣者。 ;我国公共部门绩效指标体系的建立;建立绩效评估指标体系的依据;公共部门绩效评估系统的要素;公共部门绩效评估的行为过程;公共部门绩效评估的行为过程;西方国家公共部门绩效评估的局限性;0;中国公共部门绩效评估过程中存在的问题;1;复习思考题