赊销合同期内的信用风险控制.ppt

赊销合同期内的信用风险控制 孙 清 教授（博士） 主要内容 赊销的涵义 合同如何控制 发货如何控制 信用风险管理 客户预警 机遇 党的十六大（2002年）提出了“整顿和规范市场经济秩序，健全现代市场经济的社会信用体系”的战略任务； 十六届三中全会明确了社会信用体系建设的方向和目标。 2007年，国务院《关于社会信用体系建设的若干意见》（国办发〔2007〕17号） 挑战 “中华民族到了最无信的时刻”（新浪网） “现销是等死，赊销是找死”（某企业总裁） 企业信用管理基础 信用风险的成因 信用风险种类 信用管理几个层次 信用管理路径 信用风险的成因 1）本质：有信用交易，就有信用风险。 信用管理几个层次 1.?宏观层面：政府信用管理（基础） 指以政府部门为核心的对信用中介机构，微观经济主体信 用活动的管理。 企业信用管理 （一）概述 1. 涵义 1）企业信用管理（Credit Management）是对企业的授信决策进行科学管理，所研究的是如何科学地运转一个企业信用管理部门，正确执行企业的信用政策（Credit Policy）,将该部门职责所在的客户风险管理、应收账款管理、商账追收、辅助企业市场部门开拓市场等功能充分地发挥出来。 喻敬明 林钧跃 孙杰编著《国家信用体系》社会科学文献出版社2003年3月版 企业信用管理 2.重要性 1）信用销售（赊销）是买方市场的主要特征。 现代营销学：赊销为买方市场主要竞争武器之一 初级竞争方式： 质量、价格 高级竞争方式： 服务、品牌、结算方式 ? 企业信用管理 2）企业要生存和发展，必须在能控制风险的情况下进行赊销 “不赊销是等死，赊销是找死” 中美企业信用管理相关指标比较 中国企业 美国企业 ? 赊销率 20%左右 90%以上，欧洲市场80%以上 销售成本占销售收入 14% 2－3%，不超过4% 平均坏账率 5% 0.25%-0.5% ? 企业信用管理 6.企业信用销售管理程序： 事前控制： 推广信用销售 初选客户 资信调查 信用评估 事中控制： 授信决策（债权保障措施） 事后控制： 应收账款日常管理 到期账款回收 逾期账款追收 企业信用管理部门 1、设立信用管理部门的必要性 设立信用管理部门是现代企业管理中一个必不可少的环节。 统计数据表明，设立独立信用部门的企业不论在破产率、坏账率、销售利润率,还是企业发展速度上都胜过那些没有信用部门的企业。 企业信用管理 企业信用管理部门 企业信用管理部门 二、企业信用管理概述 合同控制 赊销合同文本管理 赊销合同条款管理 赊销合同管理机制 交易合同和订单环节的信用管理 发货控制 库存与发货环节的信用管理 企业信用风险转移 企业与专业机构 客户预警 中国信保国际 商账追收介绍 应收账款管理服务流程 一、案件受托 1,客户可直接与国际商账追收处联系和报送案件。收到相关材料（包括相关合同、发票、提单、报关单、装箱单、仲裁、诉讼判决书、贸易往来函电、案情说明、客户联系方式等）后，将对案件进行初审、编号并联系客户，如需进一步补充资料，我们会及时通知客户。 2,在审查案件资料后，向客户传真《委托追收协议书》,《委托追收协议书》包含佣金报价内容。客户签字盖章后寄回《委托追收协议书》正本两份。 3,收到《委托追收协议书》并签字盖章后，会回寄一份《委托追收协议书》的正本给客户。《委托追收协议书》经双方签字盖章后生效。 二、调查追讨 1,《委托追收协议书》生效后，我们会立即展开追收行动，并随时与客户进行沟通，不定期向客户提供《案情进展报告》，使客户及时了解追收进展。 2,在通过一般的追讨方式无法见效时，我们会根据实际情况进行研究，如认为诉讼等手段可行，我们会在确定成本后向客户提出建议，未得到客户的书面确认，佣金和费用不会有任何变化。 三、财务做账 1,如债务人直接将欠款汇给客户，我们会及时与客户联系确认，并发送《收款通知单》给客户，收取相应的佣金和费用。 2,如我们收到债务人或追收渠道汇来的追回