建行考试资料.doc
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经营范围： 提供全面的商业银行产品与服务 发展战略： 中国建设银行，建设现代生活 企业文化
愿景 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。[2]
使命 为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。[2]
核心价值观 诚实，公正，稳健，创造。[2]
理念
1．经营理念 以市场为导向，以客户为中心。
服务理念 客户至上，注重细节。
3．风险理念 了解客户，理解市场，全员参与，抓住关键。
4．人才理念 注重综合素质，突出业绩实效。[2]
人才招聘口号 贤者择善，善建者行。[2]
作风 勤奋严谨，求真务实。[2]
随着国家开发银行在1994 年成立，承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能，中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年，中国人民建设银行更名为中国建设银行。
本行由本行前身中国建设银行根据中国公司法规定的分立程序于2004 年9 月成立。在银监会于2004 年9月14 日批准之后，本行、中国建投与汇金公司于2004 年9 月15 日签署分立协议，根据此份协议，中国建设银行分立为本行和中国建投。本行于2004年9月17日成立为一家股份制商业银行。
2005年10月27日本行Ｈ股在香港联合交易所挂牌上市（股票代码为939），2007年9月25本行Ａ股在上海证券交易所挂牌上市（股票代码为601939）。
战略
本行致力于发展成为专注为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流银行。
本行计划将资源集中用于目标客户、产品和重点区域：
客户。加强与大型企业客户的传统良好关系，关注电力、电讯、石油和燃气以及基础设施等战略性的龙头企业，以及与主要金融机构和政府机关的传统良好关系，并选择性地发展与中小企业客户的关系。在个人银行业务方面，大力提高来自高收入个人客户市场的收益，同时通过提供更具成本效益和规模经济效益的产品，巩固大众客户基础。
产品。发展批发和零售产品，专注中间业务，包括支付和结算服务、个人理财业务和公司财务管理。积极发展本行的个人银行业务，专注住房按揭和储蓄产品多样化，并建立业内领先的信用卡业务。
重点区域。重点发展长江三角洲、珠江三角洲和环渤海地区等经济较发达地区市场的主要城市，并加快发展中国内陆省份的省会城市。
社会责任
2011年，本行秉承“努力成为服务大众的银行、促进民生的银行、低碳环保的银行、持续发展的银行”的社会责任战略，积极履行社会责任，展现了良好的企业公民形象。
进一步打造服务大众的银行，不断深化“以客户为中心”的理念，持续关注大众客户的体验和诉求，不断创新和改进业务流程，努力提升客户服务能力，客户满意度不断提高；
致力于建设促进民生改善的银行，大力支持国家基础设施、重点投资项目，加大对小企业、“三农”、保障房建设等民生领域的信贷投放，着力改进和提升对小微企业的金融服务;
努力建设低碳环保的银行，积极履行环境责任，支持新兴产业发展，拓展节能减排、低碳经济、清洁能源、绿色生态、循环经济等绿色信贷领域，为促进环境保护和生态建设付出不懈努力；
努力成为持续发展的银行，充分关注利益相关方的期望，始终兼顾当前与长远、局部与整体、速度与质量，各项业务持续健康发展，为国民经济和社会发展做出新贡献。
2011年，本行实施重要公益项目15个，投入捐赠总额4,625万元。
推进长期公益项目。持续推进建行希望小学、“情系西藏奖（助）学金”、“贫困高中生成长计划”、“少数民族地区大学生成才计划”以及“贫困英模母亲资助计划”等长期公益项目。于2011年末，本行累计援建和维护建行希望小学达到38所，建设体育园地和图书室73个，累计培训教师118名；“情系西藏——中国建设银行与中国建投奖（助）学金”累计拨发资助款92万元，累计资助西藏地区的贫困学生440人次；“贫困高中生成长计划”已累计发放助学金8,900万元，累计资助贫困高中生6.4万人次；“建设银行少数民族地区大学生成才计划”已累计发放奖（助）学金2,200万元，累计资助少数民族贫困大学生7,833名；累计发放资助款2,017万元，资助贫困英模母亲7,238人。
实施新型公益项目。启动实施“公益捐款你做主——建行邀你一起来行动”网络公益活动，向5家公益机构共捐赠500万元，用于开展农民工创业援助计划、支持百年职业学校教育教学费用、盲童孤儿救治、自闭症/孤独症儿童的帮助和救治以及青海玉树州灾区高原孤儿救助等。
积极支持抗灾救灾和灾后重建。在部分发生地震和严重旱灾、洪涝自然灾害地区，本行除全力提供各项金融服务外，全行员工还主动伸出援手，积极奉献爱心，支持云南、贵州等地应
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