教育咨询师入职培训讲解.ppt

优秀的教育咨询师怎样炼成？;教育咨询师角色？;（2）咨询师的专业素质;（3）你胜任咨询师的优势;你看到的不一定真实!;回避主观错觉，客观看自己！;（4）你亟待解决的问题;咨询师成长的必经阶段;二、电话咨询技巧; 感情联系 在和家长的沟通过程中，一定要注意建立感情联系，成为家长为什么选择北辰，为什么选择你的原因，让家长对你产生好奇，产生信任。感情的联系铺垫在咨询过程中，挖掘信息引导家长和自己产生共鸣。 危机感 准备每个年级的危机感塑造策略，结合孩子的年级、学习问题，点点滴滴，逐步累积铺垫，水到渠成地解决为什么就要现在辅导。 有效约访 在和家长建立良好沟通的基础上，采用相应的话术或策略，进行约访，留下家长的联系方式等信息。 跟踪回访 在淡季，我们需要最大限度挖掘资源。在回访的过程中，我们和家长仅仅沟通孩子的学习问题，真诚指导孩子的学习，站在助人的角度，不断回访。让家长被我们的真诚、坚持所感动。 ;三、面谈咨询技巧;（1）家长类型分析 ;鸽子型;咨询小技巧分享;（2）学生类型分析;青少年期（初高中阶段） 思维发展 形式运算水平。思维活动不再受思维内容的局限，可依据假设进行逻辑推理，能运用形式运算解决问题，思维具有抽象逻辑性。（思维片面性存在） 1.建立假设和检验假设的能力 2.抽象逻辑推理能力的发展 第二反抗期 社会地位欲求不满；观念上的“碰撞”；不能自控的情绪波动； 青春期烦躁； 反抗主要指向父母。（第二心理断乳期） 青春期最痛苦的、心理上的完成：摆脱父母的权威。“分离之恸” 自我意识 自我意识发展的第二次飞跃。是自我概念、自我评价、自我理想的整合和统一的过程。心理的延缓偿付期，既是心理过程，也是社会化过程。 ;C类-中下;（4）签单促成方法;1、肯定心理暗示法;2、诉求点满足法;3、最终优惠机会法 ;4、教育机会损失法;5、个人感情诉求法;6、逐步扫除障碍法;促成签单过程，细心处理细节，注意事项如下： ;自我管理经验分享;客户资源管理;自我业绩管理;心态决定一切;创造价值 彼此成就谢谢！;（3）各个学科分析;语文 小学作文教学是语文教学的重点，也是难点，作文在语文教学中占有重要地位，是起始目标，也是终结目标。 作文是认知能力和表达能力的综合，包括观察能力、想象能力、思维能力、阅读能力、谋篇布局能力、谴词造句能力等。 作文练习模式： 1、图像与作文 2、观察与作文 3、生活与作文 4、阅读与作文 5、命题作文 6、想象与作文 ;数 学;英 语;考试类型 考试分为笔试级口试两部分，笔试包括听力与读写。考试于每年3月、9月的第三个星期六各举行一次。参加考试者均可获得由教育部考试中心中英学术交流中心和剑桥大学考试委员会（UCLES）联合签发的写实性证书，证书以汉、英文两种文字书写。 报名考试时间 ?一般为12月-1月上旬和6月-7月上旬。 ?考试结果形式 剑桥少儿英语考试不存在及格或不及格的问题，凡是参加考试的学生都能获得由教育部考试中心和剑桥大学考试委员会联合签发的写实性证书，证书以中、英两种文字书写，以听、说、读写三部分成绩报告形式出现；这个成绩报告也没有传统的打分，而是在每一项后面画盾牌，最多是5个。 注：三帆中学等市重点中学小升初时需要剑桥三级水平。 ;三一口语 英国伦敦三一学院英语口语等级考试（GESE-Graded Examinations in Speakers of Other Languages），它是经英国文化委员会提议，专门为非英语国家设计的纯英语口语等级考试体系。该考试共有12个级别，分成4个档次，每个档次有三个级别，其中1-6级是非常适合孩子的，这是现有英语考试中不多的适合孩子考试之一；7级以上不太适合孩子，但也可以考。 三一口语特点? ? 1、是国内第一个不与笔试捆绑的专项、系统的英语口语考试。? ? 2、所有级别的考试都实行一对一的交流形式，与人机对话的考试方式更显人性化。? ? 3、每个月中下旬组织一次考试，较之剑桥英语（每年仅6月和12月两次）机会较多。? ? 4、无职业、学历、地域、年龄等限制，任何母语非英语的均可参加。? ? 5、为水平考试，考试通过率高，证书颁发快。对急于获得证书的家长是一个不错的选择。 注：人大附等市重点中学小升初时三一口语一般达到六级水平。;初中学科分析;;按照标准诊断作文 按照中考考纲作文的评分标准，详细分析诊断学生作文，寻找学生作文失分原因，结合实际案例，联系北辰个性化辅导的模式和个性化方案来系统解决学生写作的相应问题;数学 理科系统梳理方法;函数/二次