体例格式6：工学一体化课程《windows服务器基础配置与局域网组建》任务7学习任务分析表.docx
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学习任务分析表
专业名称：计算机网络应用工学一体化课程名称：windows服务器基础配置与局域网组建
学习任务名称
远程访问服务部署与维护
工作时长
16小时
实践企业名称
云开科技
学习任务代表性特征分析（选填）
学习任务描述
【任务情景】某公司有自己的内部局域网，日常办公都在局域网上完成，在各地有分公司和出差的员工需要访问总部网络的资源，进行网上办公、查阅资料等。该任务由学生在3个工作日内完成。现公司要求专业技术人员在企业总部用已有的WindowsServer2012服务器，安装并配置一台远程访问服务器，实现远程办公等业务。
学生在教师处领取任务单，与教师沟通，明确交付时间和交付要求；研读并分析相关规定，了解当前网络现状及用户需求，制订工作计划并交教师确认；规范要求，选定远程访问策略；安装一台远程访问服务器，配置相关参数，实现远程办公等业务；完成连通性及远程访问测试，填写工作日志；整理相关过程资料，清理现场，提交教师验收。
在工作过程中应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术操作系统安全技术要求》（GB/T20272—2012）、《信息安全技术服务器安全技术要求和测评准则》（GB/T39680—2020）等标准和规范。工作过程中注重沟通交流及团队协作，制订合理的工作计划和解决方案；严格执行行业企业安全守则、操作规范和6S管理制度等相关规定。
【任务资料】《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术操作系统安全技术要求》（GB/T20272—2012）、《信息安全技术服务器安全技术要求和测评准则》（GB/T39680—2020）、行业企业安全守则、操作规范和6S管理规定
工作页、信息页、任务单、客户确认单、测试报告模板
服务器、计算机
序号
工作内容分析
学习内容分析
工作步骤
具体工作
内容
工具材料
设备
劳动组织
关系
工作方法
工作成果
工作要求
实践知识
理论知识
职业素养
1
接受工作任务
1.从项目经理处领取任务
2.提取任务信息，确定工作地点。
工单
从项目经理处领取任务并确定任务要求
1.沟通方法
2.工作任务询问法、确认法。
3.任务信息记录法
完成工单中工作内容、工作地点、工作时间的填写。
1.工单信息填写准确、完整；
2.沟通礼貌、符合企业要求。
任务单的解读
工单填写要求
信息提取能力
沟通能力
2
需求分析
1.联系客户2.明确客户需求
3.记录需求表
4.获取当前网络拓扑图
工单
手机
与客户联系
1.与客户沟通的方法
2.关键信息记录法
1.与客户取得联系
2.需求表
3网络图
1.与客户沟通良好、礼貌、符合企业要求
2.完整的记录客户需求表
1.与客户沟通
2.功能需求的判断
3.记录需求表
1.客户沟通的礼仪和话术
2.需求表的填写要求
沟通交流能力
服务意识
时间意识
3
制定项目方案
1.制定远程访问策略
2.绘制远程访问网络拓扑图
3.制定工作计划和人员分工
1.工作计划表
2.人员分工表
3.网络拓扑图
团队合作制定项目方案
案例分析法
1.远程访问策略
2.工作计划
3.人员分工表
4.远程访问网络拓扑图
1.远程访问策略满足客户需求
2.计划、人员分工合理
1.制定远程访问策略
2.制定工作计划
3.制订人员方案
4.绘制远程访问网络拓扑图
1.远程访问1.VPN的功能和作用
2.VPN的部署场合
3.绘制远程访问网络拓扑图的方法
1.尊重他人，认真听取他人想法
2.进行有效的沟通与合作
3.规范意识
4
方案审核
1.将项目方案交由项目经理审核
2.优化方案
1.多媒体
2.项目介绍PPT
由项目经理审核方案
展示汇报法
项目方案
1.准确、明了的汇报方案
2.能够与项目经理有效沟通
1.操作媒体设备
2.制作汇报PPT
1.多媒体设备使用防范
2.ppt制作方法和要求
1.良好的语言表达能力
2.良好的沟通能力
5
安装服务器
1.解读安装手册
2.安装服务器
1.服务器
2.常用五金工具（扎带、网线钳子等）
3.防静电腕带
4.kvm机柜
团队合作完成服务器安装
团队合作法
1.完成服务器安装
1、服务器安装符合设备安装规范
2.安装操作符合安全要求
1.安装手册的解读
2.安装方法的制定
3.安装工具的选择
4.安装工具的使用
服务器安装方法
2.服务器安装规范
3.安全操作规范要求
信息提取能力
团队合作能力
规范意识
安全意识
6
安装windowsserver2012网络操作系统
1.服务器安装windowsserver2012网络操作系统
1.windowsserver2012网络操作系统
2.kvm机柜
团队