用于对电信服务进行实时在线计费的系统和方法.pdf

电信服务营销.ppt Apr.16 2003 北京邮电大学培训中心沈文强 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院沈文强电信业发展不再超常规业务收入领先运营商增长趋缓户均月通信收入（ARPU值）大幅下降部分发达国家服务业就业比例(%，1 9 8 0～1 9 9 3年) 主要讨论内容服务与服务营销服务营销规划如何赢得客户满意服务质量服务与服务营销(services marketing) 需要掌握内容： 1. 掌握服务的特点。 2. 理解服务企业竞争力的4个阶段。 3. 理解发达国家服务企业发展的7个阶段。 4. 掌握一项服务业务的构成要素。五种经营观念服务营销的发展历

2017-02-23 约7.72千字 63页立即下载

电信服务协议 .pdf 电信服务协议 电信服务协议是指用户和电信服务提供商之间签订的协议，规定了双方的权利和义务。协议内容通常包括以下几个方面： 1.服务内容：明确电信服务提供商提供的服务内容，包括电话通信、互联网接入、短信服务等。 2.费用及支付方式：明确用户需要支付的费用以及支付方式，包括通话费、上网费、短信费等。 3.服务期限：约定电信服务的期限，可以是固定期限或者无固定期限。 4.服务质量：约定电信服务提供商应提供的服务质量标准，包括网络稳定性、通信质量等。 5.用户权利和义务：明确用户的权利和义务，包括保护账号安全、遵守国家法律法规等。 6.服务中断和故障处理：约定电信服务中断或出现故障时的处理方

2024-11-26 约小于1千字 2页立即下载

电信服务事迹（6篇）.doc 电信优秀服务事迹（通用6篇）在现实生活或工作学习中，大家都经常接触到事迹吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。拟起事迹来就毫无头绪？下面是小编整理的电信优秀服务事迹（通用6篇），希望对大家有所帮助。电信优秀服务事迹1 卢晓蓉，一个乐观开朗的80年后，现任安庆电信政企部金融医卫分局的总监，多次被省市公司授予各项荣誉。面对工作，她十年如一日，保持初心自2008年进入电信公司以来，她一直保持勤奋扎实的工作作风，积极做好每一项工作，脚踏实地的走好每一步，每天不是在客户单位，就是在去客户单位的路上。当工作中遇到问题时，她会虚心的向身边的领导和同事请教，不断的充实自己，提升自己。从一个“菜鸟”级

2025-02-06 约7.13千字 12页立即下载

电信服务协议.docx 电信服务协议甲方（电信服务提供商）：公司名称：[甲方公司全称] 法定代表人：[甲方法人姓名] 地址：[甲方公司地址] 联系电话：[甲方联系电话] 乙方（用户）：姓名：[乙方姓名] 身份证号码：[乙方身份证号] 地址：[乙方联系地址] 联系电话：[乙方常用电话] 鉴于甲方拥有电信业务经营资质，能够向用户提供各类电信服务，乙方有使用电信服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规的规定，就电信服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容 1.甲方为乙方提供[具体电信服务类型，如移动语音通话服务、移动数据流量服务、固定电话服

2025-03-28 约4.2千字 10页立即下载

电信服务厅管理.pptx ;;;;初始阶段;电信服务厅是与客户直接接触的窗口，能够解决客户在使用电信服务过程中遇到的问题。;;业务办理流程;;帐单查询;积分查询;;明确每个员工的岗位职责和工作任务，确保服务厅的日常运营。;包括业务知识、服务技能、客户沟通等方面，确保员工具备专业、全面的服务能力。;;;提高服务效率与质量;;利用调查结果改进服务;;线上渠道推广;在重要节假日期间推出优惠活动，吸引用户办理和升级业务。;通过线上线下渠道收集用户信息，建立用户档案，为个性化服务提供数据支持。;;;;法律法规遵守与内部监管;

2025-04-07 约小于1千字 28页立即下载

电信服务管理.pptx 电信服务管理演讲人：日期: CATALOGUE 目录 01 行业概述 02 客户服务管理 03 技术应用支撑 04 运营质量管理 05 政策法规遵循 06 未来发展趋势 01 PART 行业概述 电信服务发展历程第一阶段第三阶段第二阶段基础电信服务阶段。主要提供固定电话和电报服务，是电信行业的起步阶段。移动通信服务阶段。随着移动通信技术的发展，电信服务逐渐向移动化、数字化方向转变。数据通信和互联网服务阶段。电信服务提供商开始提供互联网接入、数据传输等服务，逐渐成为信息社会的重要基础。市场结构与业务分类 01 市场结构 电信服务市场可划分为基础电信服务和增值电信服务两大市场。

2025-05-25 约2.93千字 27页立即下载

电信服务协议6篇.docx 电信服务协议6篇篇1 本协议由以下双方签订：甲方：（电信服务提供商）乙方：（电信服务用户）鉴于甲方拥有并经营电信业务，乙方对甲方的电信服务有需求，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就电信服务事宜达成如下协议：一、协议范围 1.1本协议规定了甲乙双方之间的电信服务关系，明确了双方的权利和义务。 1.2乙方在签署本协议后，有权享受甲方提供的电信服务。甲方应提供相应的电信服务设施及技术支持。二、服务内容 2.1甲方提供的电信服务包括但不限于宽带接入、移动网络、固定电话、数据传输等服务。 2.2乙方可根据自身需求选择相应的电信服务产品，并

2025-05-30 约7.66千字 20页立即下载

电信行业电信服务范本.pdf 电信行业电信服务范本--第1页电信行业电信服务范本一、服务内容概述作为一家电信服务提供商，我们致力于为广大用户提供高质量的 电信服务。我们的服务范围包括电话通信服务、宽带上网服务、移动通信服务等。本文将详细介绍我们的服务内容以及相关的服务保障措施。二、电话通信服务 1.固定电话接入服务我们提供稳定的固定电话接入服务，确保用户能够畅通无阻地进行通话。我们的固定电话接入服务具备以下特点：提供高质量的语音传输，确保通话音质清晰；- 提供全天候的服务支持，保障用户的通信需求；- 提供灵活的套餐方案，用户可根据自身需求选择合适的资费- 计划。 2.固定电话增值服务除了基础的固定电话接

2024-10-12 约3.41千字 4页立即下载

2025年电信服务的服务合同 .pdf 穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》 电信服务的服务合同一、合同简介本合同由甲方（以下简称“电信运营商”）与乙方（以下简称“用户”）共同订立，旨在明确双方在电信服务方面的权利和义务，保障用户的合法权益。二、服务内容 1.电话服务电信运营商将提供可靠、高质量的电话通信服务给用户。用户需支付相应费用，按照合同约定享受电话服务。电信运营商将在合同约定范围内提供各项相关功能和服务。 2.上网服务电信运营商将为用户提供稳定、高速的上网服务。用户需支付相应费用，按照合同约定享受上网服务。电信运营商应确保网络状态良好，能够满足用户的上网需求。 3.移动通信服务电信运营商将提供移动

2025-03-08 约2.66千字 5页立即下载

2025年电信服务合同(3篇) .pdf 博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》 电信服务合同为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：一、协议双方的权利与义务 1．客户的权利与义务（一）权利（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；（2）有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；（二）义务（1）应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用；（2）申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周

2025-03-10 约1.4万字 18页立即下载

电信服务协议书6篇.docx 电信服务协议书6篇篇1 甲方（电信服务提供商）：[公司名称] 乙方（用户）：[用户姓名] 一、协议背景本协议旨在明确甲乙双方的权利和义务，规范电信服务的使用和管理，确保双方合法权益的保护。乙方自愿申请成为甲方的电信服务用户，甲方同意为乙方提供电信服务。二、服务内容甲方将向乙方提供以下电信服务： 1.宽带互联网接入服务：提供至少[宽带速率]Mbps的互联网接入服务，确保乙方能够稳定、高速地访问互联网。 2.固定电话服务：为乙方提供一个固定电话号码，支持乙方与其他用户进行语音通话。 3.移动通信服务：为乙方提供移动通信服务，包括短信和流量等，方便乙方随时随地保持联系。 4.有线电视服务：为

2025-02-07 约7.7千字 21页立即下载

电信服务工作计划 .doc 　　电信服务工作计划 [电信服务工作计划]一、规范管理 1、继续抓好两个条例的贯彻落实，加强质量控制，严格执行班组工作规范和奖惩规定，不断提高服务质量，确保各方面的正常运行，电信服务工作计划。 2、公司质管办把检查工作做细、做全、做扎实，对发现的不合格项及时关闭，加大服务检查力度和奖罚力度，提高员工的工作责任心，确保ISO9000质量管理体系的正常运行，使公司的各项工作规范化、制度化。 3、规范工作预案，正确及时的处理各类突发事件，努力提高管理和服务水平，保证各项服务的质量。 4、根据2008年公司培训计划继续加强对职工的培训工作，通过培训提高职工的专业技术知识和素质，力争培养能够掌握多岗业

2017-06-03 约5.1千字 5页立即下载

电信服务合同修订版.pdf 电信服务合同(合同范本) Theroleofthecontractistoprotectthelegitimaterightsofbothpartiesandtoensure thatthelegitimaterightsandinterestsofthestate,collectiveandindividualarenot harmed (合同范本) 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 日期：_________________________ 精品合同/Word文档/文字可改实用范本|DOCUMENTTEMPL

2025-03-09 约5.28千字 9页立即下载

2025年电信服务升级规定.docx 2025年电信服务升级规定合同/协议编号：____________ 本合同/协议编号为：____________，以下简称“本合同/协议”。甲方（以下简称“甲方”）为：____________________，乙方（以下简称“乙方”）为：____________________。鉴于甲方需要对其电信服务进行升级，以提高服务质量，满足用户需求，乙方愿意提供相关服务。为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商一致，特订立本合同/协议。本合同/协议的签订背景如下：一、甲方根据自身业务发展需要，决定对电信服务进行升级。二、乙方具备电信服务升级所需的资质、技术和能力，愿意为甲方提供电信服务升级

2025-01-17 约6.14千字 6页立即下载

电信服务提供合同.doc 电信服务提供合同合同编号：__________ 甲方（服务提供商）：公司名称：__________ 地址：__________ 联系方式：__________ 地址：__________ 乙方（客户）：公司名称：__________ 地址：__________ 联系方式：__________ 地址：__________ 第一章：合同背景及定义 1.1本合同旨在规定甲乙双方在电信服务提供过程中的权利、义务和责任。 1.2本合同中的术语定义如下： 1.2.1“服务”指甲方为乙方提供的电信服务，包括但不限于宽带上网、语音通话、短信等。 1.2.2“服务费用”指甲方向乙方收取的为提供电信服务所需

2025-02-20 约3.09千字 5页立即下载