(医院)维护患者合法权益培训讲义.ppt
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(医院)维护患者合法权益培训.ppt
维护患者合法权益 为了践行医院“以患者为中心”的核心价值观，为患者提供优质、高效、便捷、经济的医疗服务，特制定维护患者合法权益制度。 一、患者的权益是指患者在患病就医期间所拥有的而且能够行使的权利和应该享受的利益。医务人员应当尊重和维护患者的合法权益。 二、医务人员应依法维护患者最基本的权益即有权获得适宜的医疗诊治。 三、患者的合法权益 （一）享受平等医疗权。凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重，都有权受到礼貌周到、耐心细致、合理连贯的诊治服务； 维护患者合法权益 （二）享受安全有效的诊治。有权在安全的医疗环境下接受诊疗照护。凡病情需要，有助于改善健康状况的诊断方法、治疗措施、
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维护患者合法权益的培训.pptx
;;;患者权益定义及重要性;《医疗机构管理条例》;医疗行业特点与患者权益关系;;病情信息;同意权行使方式及注意事项;案例分析：侵犯知情同意权纠纷处理;;医疗中的隐私权体现;个人信息泄露风险防范措施;;;;器械设备采购与管理;;;投诉渠道畅通性检查整改措施;;感谢您下
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维护患者合法权益培训.ppt
维护患者合法权益、 加强医患沟通 主讲人：陈珣 一、几个概念 ◎权益 是指公民受法律保护的权利和利益。如我国《消费者权益保护法》、《妇女儿童权益保护法》等所说的权益。 ◎权利 权利是一个法律概念，一般指法律赋予人们的权力和利益，即自身拥有的维护利益之权。 表现为享有权利的公民有权作出一定的行为和要求他人作出相应的行为。例如，我国公民依法享有受教育的权利。 权利的行使必须以法律为依据，即依照宪法和法律行使正当的权利。 权利和义务相对应而存在。 ◎权力 权力是一个政治概念，一般是指有权支配他人的强制之力，它总是和服从联结在一起。任何社会都是一定的权力和一定的服从的统一。
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(医院)维患者合法权益培训.ppt
维护患者合法权益 为了践行医院“以患者为中心”的核心价值观，为患者提供优质、高效、便捷、经济的医疗服务，特制定维护患者合法权益制度。 一、患者的权益是指患者在患病就医期间所拥有的而且能够行使的权利和应该享受的利益。医务人员应当尊重和维护患者的合法权益。 二、医务人员应依法维护患者最基本的权益即有权获得适宜的医疗诊治。 三、患者的合法权益 （一）享受平等医疗权。凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重，都有权受到礼貌周到、耐心细致、合理连贯的诊治服务； 维护患者合法权益 （二）享受安全有效的诊治。有权在安全的医疗环境下接受诊疗照护。凡病情需要，有助于改善健康状况的诊断方法、治疗措施、
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患者合法权益培训.pptx
患者合法权益培训演讲人：日期：
未找到bdjson目录CATALOGUE01患者合法权益概述02知情同意原则详解03告知义务与技巧提升04隐私权保护与信息安全05投诉处理与纠纷解决机制06总结回顾与展望未来
01患者合法权益概述
患者权益的定义患者在就医过程中应享有的权利和利益。患者权益的内容包括但不限于知情权、选择权、隐私权、安全权、投诉权等。患者权益的定义与内容
患者权益的法律依据宪法《中华人民共和国宪法》规定公民享有健康权和医疗权等基本权利。法律法规行政法规《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国医师法》、《中华人民共和国医疗事故处理条例》等法律法规对患者权益进行了具体规定。卫生部门发
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医院培训课件：《维护患者合法权益、知情同意告知制度》.pptx
维护患者合法权益、知情同意告知制度培训
为切实保障患者及其近亲属对病情、
诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利，维护患者的合法权益，结合我院实际，特制定《阜南县人民医院关于尊重和维护患者合法权益的管理制度》及相关制度。
一、尊重和维护患者合法权益的管理制度
一、患者的权益指患者在患病就医期间所拥有的而且能够行使的权利和应该享受的利益。医务人员应当熟知《患者的权利与义务》(见附件2),尊重和维护患者的合法权益。
二、医务人员应依法维护患者最基本的权益即有权获得适宜的医疗诊治。
1、享受平等医疗权，凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重，都有权受到礼貌周到、耐心细致、合理连贯
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《维护我们的合法权益》ppt课件讲义.ppt
导语：
在我们购买过的用品中，时常会发现一些假冒伪劣或有质量问题的商品。当我们遇到了这些问题时应该怎么办？怎样维护自己的合法权益呢？;本文档后面有精心整理的常用PPT编辑图标，以提高工作效率;15、维护我们的合法权益;你受过欺诈吗;welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience;消费者遇到问题怎么办？; 我给你买的表怎么不戴了？; 遇到类似的事情，该不该讨个说法？; 说说你的观点吧！;维护我们的合法权益;第十
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维护患者合法权益制度.pdf
维护患者合法权益制度
一、目的
为了践行医院“客户至上”核心价值观，为患者提供优质、高效、便捷、经济的
医疗服务，特制定维护患者合法权益制度。
二、定义
维护患者合法权益流程标准。患者权利包括：人格尊重权、诊疗服务知情权、选择
权、隐私权、安全权、获得权、投诉权。
三、职责
1．医务科负责制定和修订维护患者合法权益制度。
2．医疗科室医务人员负责执行维护患者合法权益制度。
3．医疗科室主任、护士长负责监督和检查本科室维护患者合法权益制度的执
行。
4．医务科负责监督和检查全院维护患者合法权益制度的执行。
5．院长负责监督和检查医务处维护患者合法权益制度的执行。
四、程序
（一）患者权利和义务
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保障患者合法权益培训.pptx
;;;;包括《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《医疗纠纷预防与处理条例》等，为患者提供了明确的权益保障。;医疗行业现状与挑战;;;书面形式同意;案例分析：如何确保患者充分知情并同意;;;;组织医务人
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患者合法权益和知情同意培训.pptx
患者合法权益和知情同意培训
2一、医患权利与义务权利与义务就是医患关系最基本得原则,她确定了医患双方交往中彼此之间得地位。其包括医生得权利与义务与患者得权利与义务。
3二、患者得权利与义务患者得权利主要包括:1、平等医疗权2、知情同意权3、自由选择与拒绝治疗得权利4、隐私权5、监督权6、宗教信仰权
4?平等医疗权A质量保障:患者在接受医疗服务时,应得到与其所付费用相对应得医疗质量。?B价格合理:患者付出得价格就是符合国家、省市、自治区统一制定得价格。?C计量正确:医院在为患者提供医疗服务时,必须执行国家法定计量单位,医用计量器具必须准确。
5?知情同意权医生在实施手术、特殊检查与特殊治疗时必须
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患者合法权益和知情同意培训概要.ppt
武鸣县人民医院
医务科; 1、生命权：即患者有权要求医方维护其人体生命活动能够延续，并防止人为地将其终止。
?
2、人身权：即患者在接受医疗服务过程中，对其肢体、组织、器官、容貌等拥有支配权，不经患者或其近亲属同意，医院一般不得随意处置。
?
3、姓名权：即医务人员不得盗用或假冒患者姓名谋取个人利益。
?
4、肖像权：即未经患者本人同意，不得以营利为目的的使用患者的肖像。但作为病例资料、论文插图等则不属于侵权，但应注意
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患者的合法权益.doc
2611（20页）患者的合法权益？
依法维护病人权利的制度
一、病人最基本的权利是有权获得适宜的医疗诊治；
（一）享受平等医疗权，凡病人不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重，都有权受到礼貌周到、耐心细致、合理连贯的诊治服务；
（二）享受安全有效的诊治，凡病情需要，有助于改善健康状况的诊断方法、治疗措施、护理条件，都有权获得；
（三）有权要求清洁、安静的医疗环境，并有权知道经管医生及护士的姓名；
（四）有权了解有关诊断、治疗、处置及病情预后等确切内容和结果，并有权要求对此做出通俗易懂的解释。从医疗角度不宜相告的或当时尚未明确诊断的，应向其家属解释。
（五）有权决定自己的手术及各种特殊诊
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患者合法权益总结.doc
人民医院
维护患者合法权益工作情况总结评价
为进一步提升医疗服务质量，促进医患沟通，保障患者合法权益，近4月来，医务部组织人员先后就维护患者合法权益对全院医务人员进行培训及三次全面监管，目前我院医务人员的知情同意意识有了很大的提高，现就知晓率及执行情况总结如下：
一、评价总结：医务人员对患者权益知晓率三轮检查情况对比如下图：
医务人员患者权益知晓率三次检查对比
二、存在问题：
1、部分科室知情同意书简单化、模板化，只言片语告之，未体现疾病特色诊断和治疗；
2、部分科室特殊诊疗知情同意书内容简单，专业性强，医务人员应掌握告知技巧，采用通俗易懂的语言甚至是方言、图像方式，与患者及家属有效沟通；
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维护学生的合法权益.doc
博知中英文学校
维护学生合法权益的有关资料
在校中小学生是一个特殊的群体，不管是心理还是生理都处于快速的发展期，对自己所处的世界充满好奇而又天真幼稚，再加上精力旺盛、活泼好动、浮躁叛逆等因素，使得这一特殊群体比成年人更容易遭受来自各方面的侵害。中小学生一半以上的时间脱离家庭的监管消耗在学校，因而，学校的软硬件设施是否到位、是否合格都会直接或间接地影响到学生的生活、学习以及身心健康，这种影响在其幼小的心灵中所留下的烙印将是长期或者终生的。所以，认真研究在校中小学生的合法权益保护，为其创造一个和谐的、快乐的生活、学习空间，不管是对于青少年的成长，还是对于家庭的幸福以及祖国的未来发展都是大有裨益的。
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维护患者合法权益及知情告知培训考核测试试题.doc
维护患者合法权益及知情告知培训考核测试试题
患者的权益指患者在患病就医期间所拥有的而且能够? ? ??的权利和应该? ? ? ?的利益 *
行使(正确答案)
拒绝
享受(正确答案)
获得
.患者享受平等医疗权，凡患者不分性别、国籍、? ? ? ??、信仰、? ? ? ? ? ?和病情轻重，都有权受到礼貌、周到、耐心细致、? ? ? ? ??的诊治服务 *
民族(正确答案)
社会地位(正确答案)
合理连贯(正确答案)
间断持续
凡病情需要，患者都有权获得有助于改善健康状况的：_________、_________、_________ *
治疗措施(正确答案)
经济利益
诊断方法(正确答案)
护理