大学生情绪管理第四章.ppt

第四章 情绪管理定律 1、情绪=生活 许多人都曾失控，或者陷入情绪的困惑。有时候，我们的情绪像水晶般透明；我们知道自己的感觉以及如何回应。其他的时候，我们却需要指引。 我的心脏骤停，不仅是一个医疗急救，也是一次情绪急救。我感觉自己在水中挣扎，拼命想呼吸空气时，我的情绪就像敌人一样，而不是我的直觉盟友。 心理学家维克托·弗兰克尔——《追寻生命的意义》，把它演变成一个简单的方程： 绝望=苦难-意义 换句话说，绝望就是当承受苦难变得毫无意义时的结果。在一个人的低谷时期，苦难实际上是一个常量，所以为了降低绝望感，最好是把注意力转移到寻求更多的意义上。 温斯顿·丘吉尔曾说“如果你必须经过地狱，那就勇往直前吧！” 如今亦是如此，我们都要明白，可以将那些黑暗的日子视作寻找力量的新途径——那些我们自己都没意识到的力量。 毫无疑问，现今你面对一些需要你必须更加成熟应对的局面，这些挑战需要你能意识到自己的情绪。 正如诗人纪伯伦所说：“你的痛苦是去打碎禁锢你思想的外壳。” 在渡过自己的艰难时期时，我在运用“意义”方程的工作中不断引发的疑问便是：我生活中有哪些突破点能让我和身边的人发展出一些新东西？ 本书要讨论的：你的各种情绪之间的关系，它们能如何让你更加了解自己、人生的目标，以及你与他人的关系。 思考情绪方程的一个方式是把它看作成人版的手指画。如果你混合两种原色，比如红色和蓝色，你就能得到紫色这种中间色。 事实上，心理学家相信我们融合如原色般的情绪后，就能产生如间色般甚至有着微妙区别的第三层情绪。 一个情绪方程就好像一张闪卡，可以放在面前去提醒自己情绪是彼此相关的，你也可以培养出自己完美的情绪配比。 2、情绪：你的用户指南 最成功的企业领导往往是情绪方面的专家。心理学家丹尼尔·戈尔曼所作的研究证明，企业管理者取得成功，2/3可归于情商，相较之下，智商和工作经验加起来只占1/3。 其他科学研究也表明，当我们在情绪冲动的状态下作决定时，我们的智商会暂时性下降10~15分。 另一方面，当我们有意识地指出某种情绪时（比如专注于情绪方程时），这种想法会缓解情绪的强度，从而使我们大脑中较理性的部位（前额叶皮层）击败反应剧烈的部位。 大量的研究都表明情绪具有感染性，尤其是在一个家庭或者一个组织这种培养皿性质的背景下。一个领导者的情绪状态可以影响一个工作团队大约50%~70%的情绪，所以一个企业领导者可以把自己看成他工作团队的“情绪调节器”。 “不管在世界上哪一个地方，当你感到难过、高兴、生气或是难受时，只要你真实地表达出自己的情绪，你就一定会和一些人建立起关系。” 在19世纪，威廉·詹姆斯可能是最早创立情绪方程的心理学家，他指出自尊等于成功除以虚荣： 当然，答案很大程度上取决于我们如何定义成功和虚荣。詹姆斯的看法是，如果我们对现状的认知，也就是我们所取得的成就（成功）超过了我们的潜力——也就是我们认为我们应该取得的成就（虚荣），我们的自我感觉就会非常好。 情绪方程的加减乘除 方程就是用一种方法来表达两个或多个事物，或者两种或多种力量之间的关系。情绪方程有助于阐述一种情绪和另一种情绪之间的关系以及这两种情绪怎样结合产生第三种情绪。 在本书中，除了第13章和第19章，所有的情绪方程都是简单的加、减、乘、除。让我们先从最简单的数学运算加法和减法开始，然后再看乘法和除法。 加法和减法 如果你将期望和高兴这两种主要情绪加在一起，你将得到乐观这个次级情绪。如果你从乐观中减去欢乐，结果又会怎样？依据基础数学，那将会带给你期望。 乐观-欢乐=期望 当你从遗憾中减去责任，结果会是什么？结果就是你会沮丧，这是一种基本的情绪，所以“遗憾–责任=沮丧”。 遗憾=沮丧+责任 乘法和除法 情绪体验游戏 一、游戏名称：表错情 游戏目的：增加沟通，提升反应速度。 所需资源：主持人一名，男女同学多名。 活动介绍： （1）将所有成员一男一女搭配好。 （2）由主持人说明游戏口令以及相应的动作： “一见钟情”：男女双方张开双臂面对面。 “翻脸无情”：男女双方各自双手交叉在胸前，转身被对对方，做生气装。 “不解风情”：男方背对女方，女方张开双臂面对男方。 “自作多情”：女方背对男方，男方张开双臂面对女方。 （3）主持人任意发布口令，所有人依照口令做出正确的动作，可以加快口令的速度，做错指定动作的人接受处罚（如表演节目等） 注意事项：无 分享反思： 情绪体验游戏 二、游戏名称： 行为语言的奥秘 游戏目的： 通过非语言来表达自己的意思 所需资源：写好句子的纸条 活动介绍： 1.全体分为几个小组，每组选一个组长，老师将事先写好的句子装入信封内，交给组长，每人抽一张，只自己知道就好。说明每人轮流用脸部表情、身体动作来表达纸上的句子意思，不可以说话，让其他组员猜测所要表达的意思。最后讨论刚才的