政府绩效管理教程.ppt

;主要内容：;一、政府为什么需要绩效管理;政府绩效管理正在逐步受到重视;政府绩效管理正在逐步受到重视;政府绩效管理正在逐步受到重视;政府绩效管理是指政府在履行公共责任的过程中，对内部制度与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理因素、刚性规范与柔性机制等方面，以公共产出的最大化和公共服务最优化为目标，实施的一种全面的管理。 政府绩效管理就是如何让公务员为人民提供更多更好的公共服务。;比较：绩效评价与绩效管理 ;三、西方政府绩效探索;西方国家绩效管理探索;西方政府绩效探索;英国就业署1992—1993年绩效协议中的绩效示标;西方政府绩效探索; Al Gore;美国NPR中三项值得注意的措施;;创新实验室;美国商务部(DOC)绩效管理体系 ;使命陈述: 创造就业机会，促进经济增长，实现可持续发展，提高全体美国人的生活水平和质量。 ;绩效目标1. 强化执法，推动自由、公平贸易 ;绩效目标和测度 ;绩 效 目 标 ;数据来源 ;西方政府绩效探索;西方政府绩效探索;四、我国绩效管理实践;我国的探索与实践;我国的探索与实践;我国的探索与实践;我国的探索与实践; ;五、绩效管理工具;目标管理理论;目标管理的概念;目标管理与传统管理方式相比所具有的特点;（三）目标管理的基本程序;组织的目标;我们来做一个游戏;;;SMART原则;;返回网站 ;朝阳分局目标分解流程;;目标执行阶段制度体系 ;目标管理卡 ;目标管理日报表 ;目标执行周报表;目标修改报告表;目标考核卡;;;;;;;初期纸质载体;;;返回网站 ;;;平衡计分卡与新绩效评估体系; 综合平衡记分卡（the Balanced Scorecard）是美国哈佛商学院Robert S. Kaplan 与David P. Norton提出的。 之所以叫“综合平衡记分卡”，主要是这种方法通过财务与非财务考核手段之间的相互补充，不仅使绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具，同时也是在 ;;使命;;夏洛特市政府的使命和愿景;一、确定使命、愿景、战略;二、开发市政府和职能部门的平衡计分卡;;三、制定主题和部门平衡计分卡;三、制定主题和部门平衡计分卡;;夏洛特市政府警察部门计分卡;四、使战略成为每个人的日常工作;五、使战略成为持续性的过程;海林市平衡计分卡实验;;;;;;;;;;;;;;;;河北省绩效管理实践;讨论：;理念+工具;谢谢大家!