第一篇人力资源的获取.ppt

第七章 职位分析 第一节 职位分析概述 一、与职位分析相关的基本术语 （1）、行动（action）。指工作活动中不便再继续分解的最小单位。 （2）、任务（Task)：是指为实现一定目标而产生的一系列工作行动与事件。即对一个人从事的事情所做的具体描述。 （3）、职责（responsibility）。是由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。 （4）、岗位(position)：是由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合。岗位的特点：第一、它是任务与责任的集合，是人与事有机结合的基本单位。第二、在一定组织中，职位的数量是有限的，并且岗位和人一一匹配。第三、它通常包含一组技能、知识、经验相似的任务，是组织中的一个岗位。 （5）、职位（jop）。是指一个或一组职责类似的岗位所形成的组合。一项工作可能涉及一个或多个职位。 （6）、职位族（jop family）。是指组织内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群。 （7）、职业(occupation)。是指不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。 （8）、职业生涯（career）。是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 二、职位分析的含义 1、职位分析：是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 主要分析：工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where ）、工作时间（When）、怎样操作（How）为何这样做（Why）以及为谁(for who)等。 职位分析主要解决的问题： （1）、“某一职位是做什么事情的？”它与职位上的工作活动有关。 （2）、“什么样的人作这些事情最合适？”它与从事该职位的人的资格有关。 2、职位描述和职位规范 职位描述：是对有关工作的范围、任务、责任、工作关系及工作环境等方面的情况进行书面说明。 职位描述中的概念： A、责任：用来对工作人员的任务作更详细的说明。 B、职权：是把职责和权利结合起来以便说明工作者能做什么样的决定。 C、工作关系：是单位内部由职位所决定的员工之间的关系。 职位规范：是指要说明应该招聘什么样的人从事特定工作，雇员应该具备何种个性、态度和能力来工作。 职位分析系统模型 三、职位分析的作用和意义 1、职位分析为人力资源管理的其它活动提供依据 （1）、职位分析为人力资源规划提供了必要的信息。 （2）、职位分析为人员的招聘录用提供了明确 的标准。 （3）、职位分析为人员的培训开发提供了明确的依据。 （4）、职位分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。 （5）、职位分析还为科学的绩效管理提供了帮助。 2、职位分析对组织的管理具有一定的溢出效应 （1）、通过职位分析，有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题，并且圆满地实现职位对于组织的贡献。 （2）、在职位分析中， 人力资源管理人员能够充分了解组织的各个业务环节和业务流程，有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位。 （3）、借助于职位分析，组织的最高管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作，可以发现职位之间的职责交叉和职位空缺现象。通过职位的及时调整，从而有助于提高组织的协同效应。 第二节 职位分析的具体实施 一、职位分析的时机 1、新成立的组织 主要围绕组织人员招聘和人员配置进行。 2、由于战略的调整、业务的发展，使工作内容和工作性质发生变化，需要进行职位分析。主要围绕人员内部调整和人员引进进行分析。 3、由于技术创新和劳动生产率提高，需要重新进行定岗定编。 4、建立和完善组织发展制度需要职位分析。 5、组织以往没有进行过职位分析。 二、职位分析的步骤 职位分析的步骤 1、准备阶段 主要任务： （1）、确定职位分析的目的和用途。 （2）、成立职位分析小组。小组一般由三类人员组成：一是组织的高层领导；二是工作分析人员，主要由人力资源管理专业人员和熟悉本部门情况的人员组成；三是外部的专家和顾问，他们有利于分析结果的客观性和科学性。 （3）、对 工作分析人员进行培训。 （4）、做好其他必要的准备。 2、调查阶段 需要完成的主要任务： （1）、制定职位分析的时间进度表，以保证工作能够有计划进行。 （2）、根据职位分析的目的，选择搜集工作内容及相关信息的方法。 （3）、搜集工作的背景资料，它包括组织结构图、工作流程图以及国家的职位分类标准。 （4）、搜集职位的相关信息。需要搜集的信息主要有：一是工作活动；二是工作中的人的活动；三是在工作中所使用的设备；四是与工作有关的有形和无形因素；五是工作绩效的信息；六是工作的背静条件；七是工作对人的要求。 3、分析阶段 分析阶段需要进行的工作： （1）、整理资料。将搜