高效能人士的七个习惯选读.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 版权模板！ 人格的完善 6个习惯 * * * * * * 存款即增加信任；取款即减少信任。 要存款，须做到： 1、站在他人角度； 2、长期持续的，不是一朝一夕； 3、情感帐户是人际关系中的“鹅”。 感情帐户与银行帐户的区别： 1、目的不是为了提取； 2、不能透支； 3、无形的； 4、回报的附加价值大，但可能颗粒无收； 5、站在对方的立场。 * * * * * * * * * * * * 习惯六：统合综效 （Synergize） 培养创意合作的习惯 基本原则 整体大于部分之和 主要思维 珍视差异性，寻求第三替代方案 团队合作需要花较多时间，但可创造长远利益。 主要流程 应用双赢思维（习惯四）及同理心沟通（习惯五）来创造包括第三替代方案（习惯六）的统合综效。 以统合综效为基础来发掘第三替代方案 * 对差异的不同认知 忽视 珍视 接受 容忍 欢欣鼓舞 当合作各方确定了共同的目的之后，就应该努力去寻求差异,并从中有所获益。 高效能人士不仅能容忍或接受差异，他们还能庆祝差异。 * 　1904年夏天，美国举行世界美食博览会，一位名叫哈姆的西班牙人从小喜欢制作糕点。 他带着他制作的美食来到了美博会，口味问题，他的生意一般。 * 　反而与之相邻的一位卖冰淇淋的商贩倒是生意红火，不一会儿就售出了许多冰淇淋，就这样很快用完了自带的冰淇淋碟子。 * * 什么是统合综效？ 统合综效是高效能人士在互动过程中实现“综效”，即找到第三方案的过程. 人际互动的不同类型 结果 统合综效第三方案 1+1=3，10，100 变革 妥协 1+1=11/2 交易 防卫 1+1=1/2 争论 敌意 1+1= -1，-10，-100 * 真正高效能的人能够认识到自身观点的局限， 并能以谦虚的心态，尊重的态度，通过与他人的心灵互动来获得更为丰富的资源。 第三替代方案 我的方案 你的方案 更好的解决方案:第三替代方案 H6：统合综效 H5：同理心沟通 H4：双赢思维 接纳差异 （1）冲突的根源 （2）冲突的发展 两头驴的故事 差异——看问题的角度不同 接纳差异 （3）冲突的加剧 （4）寻找对策 两头驴的故事 差异——看问题的角度不同 接纳差异 （5）冲突的解决 双赢—— 找到第三替代方案的解决方法 两头驴的故事 第三方案的讨论模式 1.确立目标: -讨论不是为了说服别人,而是要寻找更好解决方案（以终为始）。 2.通过双赢思维， 发展各自的方案: -每个人都有贡献； -你的贡献尤其重要，别忘了把他人的利益考虑进来。 3.知彼解已，了解差异并找出优点： -放弃你的武装， 诚恳接受对方由衷的建议； -倾听他人的方案及观点就是一个好的学习机会。 4.统合综效，兼具这些优点的第三方案,永远有存在的可能！ -做水果拼盘，不是捣果酱！要保留各种不同风味与特点。 第三替代方案 [情景角色] 角色：销售部何总和公司老板单总 情景：何总一直认为销售部目前人手不够,许多销售工作没能按计划完成,公司的销售额一直没有上去。当何总向单总提交了一份加派人手的报告，单总批示的意见如下：公司在大量削减成本，加派人手的事情暂时不考虑。于是何总决定和单总当面沟通。 * 习惯七:不断更新 这是一个关于更新的习惯 要想油灯长明,就得不断往里加油. 习惯七：不断更新 （Sharpen the Saw） 培养持续更新的习惯 基本原则 产出（结果）需要产能（资源）的开发 主要思维 我将通过人生四个方面的自我更新而提高效能 我将不断完善自己。 主要流程 持续开发与更新个人资源去创造更好的产出/产能的确平衡。 根据生理、心智、心灵、社交/情感四个面来拟定更新目标。 恐慌区 挑战区 舒适区 舒适区/挑战区/恐慌区 更新的四层面 生理：锻炼身体也就是维持生理的健康--吃营养的食物，充分的休息，以及定期运动，运动对保健极其重要，可惜经常被忽略。因为我们从不认为运动是当急要务，因循蹉跎，等到身体恶化时，为时已晚健康的体魄是一切活动的基础 心智：通常心智的发展与学习活动都在教育中进行，一旦离开学校，许多人就不再人认真学习，从不阅读严肃的书籍，从不在工作之外求知，从不分析思考，也不努力写作，徒然将时间浪费。心智的发展是迈向成功的阶梯。 心灵：陶冶精神可培养我们掌握方向的能力，精神是人的核心代表价值体系，极为隐私又极端重要。每个人提升精神层次的方式各自不同。精神是支撑生命之帆的原动力。 社会情感：社会与情