人力资源概论.ppt

第一章 绪论 第一章 绪论 第一节 人力资源概论 人力资源管理系统（内涵） 二、人力资源管理在企业发展中的战略作用 最重要的资源？ 最有价值的资源？ 人力资源管理的两次飞跃 从人力资源管理的演变上看，存在着两种职能：战略性职能和行政职能。其中的战略性职能与日俱增。 人力资源管理的角色更加明确、战略地位上升、管理责任的下移，人力资源经理和人力资源管理者要扮演多重角色，承担多种责任，概括起来主要有4个方面： ???? 战略伙伴 ???? 专家(顾问) ???? 员工的服务者 ???? 变革的推动者 人力资源管理者在组织中的新角色 ?? 战略性人力资源管理 充分重视人力资源的重要性，基于人力资源管理的服务性、咨询性和控制性功能，视部门本身为直线管理者的战略合作伙伴（Strategic Business Partner），直接影响企业的表现和成果，属于企业最终竞争实力的重要来源，而不是一个次要的只是处理文件和事务性工作的传统部门。 第二节 人力资源管理的历史和发展 舒尔茨的人力资本理论 人力资本与物质资本是资本的两种形式。人力能够带来经济增长，但也要相应的投资。所谓人力资本就是体现在劳动者身上的 ，以劳动者的知识与技能或者其质量表现出来的资本。 他的理论主要包括以下几点： 人力资本对经济增长的重要作用 人力资本投资的内容包括五个方面 人力资本最为重要的部分是教育投资 摆脱一国贫困状况的关键是从事人力资本投资，提高质量 什么是eHR eHR是将先进的网络技术运用于人力资源管理，为企业建立人力资源服务的网络系统，使人员管理流程电子化。 一方面，eHR可以缩短管理周期，减少HR工作流程的重复操作，使工作流程自动化，减少不必要的人为干扰因素，使最终用户（员工）自主选择HR信息和服务，加速实现事务性工作和日常服务的外包。 另一方面，eHR可以使HR部门从提供简单的HR信息转变为提供HR知识和解决方案，可以随时随地向管理层提供决策支持，可以向HR专家提供分析工具和建议，可以建立支持HR部门积累知识和管理经验的体系。? eHR基本技术 　 eHR的优势 降低管理成本 畅通信息传递 技术促进变革 回顾本章内容 本章思考题 LOGO 人力资源概论 人力资源管理的 历史和发展 21世纪人力资源管理 新趋势 第一节 第二节 第三节 一、人力资源的定义与内涵 （一）人力资源(Human Resource) 的定义 指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 智力和 体力劳动能力 现实的和潜在的 （二）人力资源的特点 主动性 时效性 可再生性 社会性 （三）人力资源与其它相关概念 P3 （四）人力资源管理(HRM)的内涵 指微观层次的组织内部对人的管理。 HRM 人力资源战略与人力资源计划 工作分析 招聘与配置员工 员工职业生涯管理 沟通 激励 薪酬 福利 绩效考核 员工培训 角??? 色 行??? 为 结??? 果 战略伙伴 企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案 将企业的人力资源纳入企业的战略与经营管理活动中，使人力资源与企业战略相结合 专家(顾问) 运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询 提高组织人力资源开发与管理的有? 效性 员工的服务者 与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持 提高员工满意度、增强员工忠诚度 变革的推动者 参与变革和创新、组织变革(并购与重组、组织裁员、业务流程再造等)过程中的人力资源管理实践 提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程 西方工业革命之后的人力资源管理实践 野蛮控制员工的阶段 科学管理和工作福利的诞生 人际关系运动 人事管理的发展与产业关系受到重视 当代人力资源管理的出现 注重人力资源战略时代 西方人力资源管理理论的发展 西方人力资本理论的提出 西方人力资本理论的发展 西方管理理论的发展 中国的？ ？ ？ 人力资源管理理论是一般管理理论发展到一定阶段的产物。 新 趋 势 三、人力资源管理的新挑战 全球化 组织的变化 知识工人短缺 二、人力资源管理与组织文化 组织文化的重要性：影响组织业绩、是组织的一个标记、是最关键的竞争实力 组织文化的建立与改变： 管理专家的作用 一、员工及人力资源部门的变化 员工的变化：高知识文化、接受丰富的信息、多元化的工作动力、独立性和差异化、高流动性 人力资源部门的变化：角色战略化、工作分散化、管理外包化 第三节 21世纪人力资源管理新趋势 四、人力资源管理的变革 （一）信息技术， eHR(二)构建有效的HRM体系（三）战略合作伙伴关系（四）人际合