天猫商城入驻考试2012年10月更新题库.doc

入驻天猫商城考试 试题大全可用CTRL+F搜索 2012年10月最新 1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ 无上限 答案解析：买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度无上限 2、以下说法正确的是完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许 发布一次 答案解析： 《淘宝规则》第六十五条第三款，店铺中同时出售同款商品两件以上的属于滥发 信息 3、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？ 特步运动鞋 答案解析：商品标题等信息不实或者与本商品无关的 4、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？ 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 答案解析： 《淘宝规则》 5、以下哪种商品是属于乱用关键字的？ 李孝利最爱女靴 答案解析：卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商 品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼， 扰乱淘宝网正常运营秩序的行为， 淘宝网判 定其相关商品为乱用关键字商品 6、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？ 免费的 答案解析：子旺旺帐户申请是免费的 7、商城可以发布哪类商品？ 全国联保手机 答案解析：其它都属于禁售品 8、违背商城发票承诺，会被扣几分？ 6分 答案解析： 《淘宝规则》第六十九条 违背承诺 第 2 款 9、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符 以上均正确 答案解析： 《淘宝规则》 10、以下哪些行为属于违背承诺？ 以上均违反 答案解析： 《淘宝规则》第六十九条，违背承诺 11、以下哪种行为不属于滥发信息? 某手机发布一件 答案解析： 《淘宝规则》第六十五条第三款第 2 项，店铺中同时出售同款商品两件以上的属 于滥发信息 12、以下哪种行为符合商城规定？ “商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝 B2C 服务协议》中约定 商家必须按照商家与淘宝商城签订的《 服务协议》 商家必须按照商家与淘宝商城签订的 的“经营范围”在淘宝商城发布商品。 经营范围”在淘宝商城发布商品。 答案解析： 《淘宝商城信息管理规则》 13、将 C2C 店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项 、 店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，违规行为？ 商城人气炒作 答案解析：将 C2C 店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传属于商城人气炒作的行为 14、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ 商家发布旧货、二手商品信息 答案解析：商城是品牌商品，不允许出售此类商品 15、以下哪些行为不属于发布非约定商品？ A 品牌商家发布此品牌下系列的商品 答案解析：运动类目商家发布女装类商品，某商家只有 A 和 B 两个品牌，在 A 和 B 品牌属 性下发布 C 品牌商品此行为属于发布非约定，一旦发现按照规则进行处罚 16、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？ 淘宝商城将终止与客户签订的《 服务协议》 淘宝商城将终止与客户签订的《淘宝 B2C 服务协议》 答案解析：“若商户未通过试运营考核，淘宝有权根据《淘宝 B2C 服务协议》第十二条第二 项的规定终止《淘宝 B2C 服务协议》 。” 17、关于珠宝/钻石 翡翠 黄金类目商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？ 这三种情况都正确 确答案解析： 《淘宝规则》 18、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚？ 以上均正确 答案解析：一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣 十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。 19、商城卖家出售价值为 1000 元，运费 10 元的商品，如延迟发货投诉成立，将赔付买家 、 元的商品，如延迟发货投诉成立，多少钱？ 30 元 答案解析：延迟发货成立将扣 5%的违约金赔付买家上限不超过 30 元 20、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？ 【曼丝娜】2010 新 秋冬装 韩版 休闲套装 女 D6008 曼丝娜】 答案解析： “商品描述不详、 无实际商品、 仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品 （住 宅类除外） ，淘宝网判定为发布广告商品。” 21、商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？ 是 答案解析：“《淘宝规则》第六十九条，淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提 供发票的；每次扣六分” 22、商城商家可以退出 7 天无理由退换货吗？ 不可以 答案解析：“是需要加入 7 天无理由退换服务的，无法退出。若擅自退出或不履行将会受到 处罚。除了本身不参加的（个人需求进行定制商品，虚拟卡密类商品，机票、旅游、彩票类 目下所有商品、 淘宝商城珠宝钻石翡翠黄金类目下所有商品； 由