第三章公共部门人力资源甄选与录用讲解.ppt

Human Resource Management in Public Sector 第一节 公共部门人力资源甄选与录用概述 第二节 公共部门人力资源甄选与录用程序 第三节 公共部门人力资源甄选与录用的方式 第四节 我国公务员的考试录用制度 第五节 职称评定与职务聘任 第一节 公共部门人力资源甄选与录用概述 一、含义与功能 二、原则 三、基础 一、公共部门人力资源甄选与录用的含义与功能 （一）含义与模式 （二）公共部门人力资源甄选与录用的功能 （一）含义与模式 公职人员招聘含义 公共部门人力资源甄选与录用的含义 公共部门人力资源甄选与录用的模式 公职人员招聘含义 公职人员招聘，是公共部门为了事业发展的需要，根据人力资源规范和工作分析的数量和质量要求，吸收所需要的人力资源到适当工作岗位的过程。 “我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。” ——杰克·韦尔奇 公共部门人力资源甄选与录用的含义 甄选：主要指组织中有关工作机会、工作内容、工作要求、以应聘者所要求的个性等方面的信息的收集，以及把应聘者现状的信息转化成对他们未来工作绩效的合意性的预测过程。 录用：针对应聘者的工作行为或绩效合意性的预测变成实际行动，即接受或拒绝的过程。 公共部门人力资源的甄选与录用体系构成：国家公务员招考体系、其他公务人员的甄选与录用体系。 担任主任科员以下非领导职务的公务人员的招考与录用按照《公务员法》的规定实施 主任科员以上的职位的甄选与录用工作更接近于企业化的运作模式：推荐、选拔、调配、公开竞聘等。 公共部门人力资源甄选与录用的模式 砌砖墙法：组织先定岗、划分各自的工作范围，再根据不同岗位需要进行人员甄选和录用。（美） 砌石墙法：先录入新员工，再根据他们的不同特点，实行人岗匹配。（日） 我国是两种方法的结合：在公务人员的外部甄选和录用中采用砌砖墙法；在公共部门内部的人员招聘、选拔、调配方面则主要依靠砌石墙法。 （二）公共部门人力资源甄选与录用的功能P71-72 有助于加强公共部门员工素质队伍建设 有助于降低员工流失率 有助于降低公共部门人力资源管理体系的管理成本 有助于提高组织运营效率 社会标杆角色 二、公共部门人力资源甄选与录用的原则 公正、公平、公开原则 效率原则 合法原则 企业人员招聘与公共部门HR获取的区别 企业：基于企业效率的人员胜任要求 公共部门：多重价值观回应 政治压力或党派观念压力的回应 要求反映代表性 组织效率要求的回应 以KSAOs的标准进行选拔 社会公正和公平要求的回应 有反映劳动力市场特征的各类人力资源 美国GE公司A类领导人的 4E领导力素质 招聘案例 KSAOs 在岗位描述中经常提到的员工知识（Knowledge）、技能(Skill)、能力(Ability)和其他性格特点(Other Characteristics)。 Knowledge 知识： 指对信息，尤其是客观的、程序性的事物本质的理解，这种理解有助于成功地完成工作任务。 Skill 技能：在完成一项具体任务时，表现出的个体的熟练性和资格的级别。资格的级别往往还可以用数字进行排序。 Ability 能力：更通用的概念，表示在开始完成一项任务时体现的持久的特性或工作能力，例如完成一项体力的-或智力功能的能力（power）。 其它性格特点（other Characteristics）:包括个性（Personality）、兴趣(Interests)和态度(attitudes) 美国GE公司A类领导人的4E领导力素质 Energy 能量充沛； Energize others 激励他人的能力； Edge 能够做困难的决定； Executive 把远景变成结果的一贯的能力 招聘案例 一家公司招聘职员，最后要从三位应聘人员中选出两个。 给出的题目是这样的： 假如你们三个人一起去沙漠探险，在返回的半途中，车子抛锚了。这时，你们只能选择四样东西随身借着。你会选什么?这些东西分别是：镜子、刀、帐篷、水、火柴、绳子、指南针。而其中帐篷只能住两个人，水也只有一瓶矿泉水。 甲男选的是：刀、帐篷、水、火柴。 面试经理问他，为什么你第—个就要选刀? 甲男说：“害人之心不可有，防人之心不可无。这帐篷只够两个人睡，水只有一瓶，万一有人为了争夺生存机会想害我呢？所以，我把刀拿到手，也就等于把所有主动权控制在了手中。” 乙女和丙男选的四样物品为：水、帐篷、火柴、绳子。 乙女解释说：“水是必需品，虽然只够两个人喝，但可以省着点，相信也能够三个人一起坚持到最后；帐篷虽然只能容纳两个人睡，但是可以三个人轮换着来休息；火柴也是路上必不可少的；而绳子可以用来把三个人绑在一起，这