20140526管理学原理复习参考题(带答案).doc

管理学原理复习参考题（2014.05.26） 一、单项选择题（每题1分） 1．计划工作的第一步骤是（????c???? ）。 A．估量机会? B．确定前提条件? C．确定目标?? D．拟定可供选择的方案 2. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于??? (??d? ) A．现代管理理论??? B．管理过程理论? C．科学管理理论??? D．霍桑试验结论 3. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（d ） A．分工原则 B．权责一致原则 C．跳板原则 D．统一指挥原则 4. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（ c ） A．正强化 B．惩罚 C．负强化 D．消除 5. 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点：（ d） A．定性和定量结合 B．趋向于定性 C．模糊而不可控 D．具体而可控 6. 管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程，就称为: （c ） A．计划 B．领导 C．组织 D．控制 7. 当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时，就会发生（ c）： A．分权 B．官僚机构 C．集权 D．科学管理 8. 谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的？（ b） A．泰勒 B．麦格雷戈 C．威廉?大内 D．梅奥 9. 下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的? ( c ) A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大 B．信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍 C．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通 D．善于倾听能够有效改善沟通效果 10. 企业中车间主任应具备的最主要的能力是（ b ） A．管理能力 B．技术能力 C．安全能力 D．会计能力 11. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：( b ) A．管理学科理论 B．科学管理理论 C．一般管理理论 D．行为科学理论 12. 能较好地反映企业竞争能力强弱的指标有：（ a） A．市场占有率 B．资产规模 C．销售增长率 D．企业人数 13. 事业部制结构的特点是：（ d ） A．对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理 B．各事业部独立核算、自负盈亏，成为利润中心 C．公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权 D．以上三种都是 14. 外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（ d ） A．简单动态 B．简单稳定 C．复杂稳定 D．复杂动态 15. 一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点，该工厂主管就得定购一些。这是哪一类型决策的实例？（d ） A．直觉 B．令人满意的 C．非程序性的 D．程序性的 16. 下列说法不正确的是：（ d） A．管理是在特定环境下进行的 B．管理的对象是组织资源 C．管理是通过一系列活动进行的 D．管理追求的是严格、标准、规范 17. 管理的核心是( b )。 A．决策 B．处理好人际关系 C． 组织 D．控制 18. 公平理论是由谁提出的？（d ） A．明茨伯格 B．赫茨伯格 C．马斯洛 D．亚当斯 19. 不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行正作的，他们在组织的职权等级链上位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大，那么秘书拥有的是什么权力?( d ) A．合法权力 B．个人影响权力 C．强制权力 D．没有任何权力，只是比一般人更多接近领导的机会 20. 按照X理论的观点，下列哪一点是正确的：（d ） A．凭借宽容和信任可以改进工作 B．人们都有从事生产活动的基本需要 C．人不是天生懒惰 D．金钱比地位重要 21. 非正式权力可以从（ d）中来： A．技术知识 B． 道德品格 C．工作的专长 D． A，B 和 C 22. 评价决策效果的优劣以( d )作为标准。 A．决策的质量或合理性 B．下属对决策的接受程度 C．做出决策所需要的时间 D．以上三者都是 23. 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是(??d? )。 ??? A．有管理者??? B．组织成一定机构??? C．有各种资源??? D．