第2章企业使命.愿景和战略目标.ppt
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;一、企业使命（mission）;;;;;;(五)以产品导向和市场导向确定企业使命的比较;二、企业愿景（P45） ;;;;;;;;PB模板组：xz_63
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它阐述了：
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企业愿景、使命与战略目标
公司的愿景目标可以集中企业资源,统一企业意志、振奋企业精神，从而指引、激励企业取得出色的业绩。战略家的任务就在于认定和表现企业的愿景目标。
战略家的人无不在于看清企业目前的样子，而是看清企业将来会成为什么样子。
主要内容
2.1企业愿景
2.2企业使命
2.3企业战略目标
核心概念
组织愿景（organizationalvision）
组织使命（organizationalmission）
组织目标（organizationalobjectives）
学习目标
了解企业使命和愿景的基本内涵
理解企业使命和愿景的区别所在
理解使命、愿景和目标在战略管理
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战略管理 第二章 企业使命与战略目标的制定 第一节 企业使命描述 一．企业使命及其与战略的关系 一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义的，而是由它的使命定义的。只有明确了使命和目的，才可能制定明确、现实的目标。 ——彼得·德鲁克 1．企业使命定义 企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 企业区别于其他类似企业而存在的原因或目的。 狭义：产品导向的企业使命（企业功能） ——业务领域
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—“人所欲，施于人”
—“人所欲，已所为”+“已所欲，施于人”;价值定位：质量、服务、成本、速度、创新
服务顾客：目前和潜在
留住顾客：回头率和推荐率;企业立身之本;§4—1 企业的愿景与使命 ; 企业战略使命愿景表述
两实例：
电信设备制造商
航空服务承运商;优化
业务
投资
组合;使命;英特尔公司愿景;英特尔公司的使命;英特尔公司价值观;华为的愿景使命;华为的核心价值观;一.企业愿景 ;一.企业愿景 ;（二）企业愿景的产生背景 ;（二）企业愿景的产生背景 ;（三）企业愿景的作用;
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第二章 愿景、使命与战略目标 ;战略导向与使命驱动 ;掌握重点知识 ; 一、愿景
二、使命
三、战略目标体系;1、企业愿景的含义;2、企业愿景的功能;3、开发企业愿景的过程; 一、愿景
二、使命
三、战略目标体系;1、企业使命的含义与内容;1、企业使命的含义与内容;2、企业使命的功能;3、企业使命的制定;4、企业使命与战略的关系;愿景、使命与价值观的相互关系;商业伦理和社会责任;企业社会责任;企业社会责任金字塔; 一、愿景
二、使命
三、战略目标体系;1、战略目标的定义与特征;战略目标的作用;2、企业战略目标的种类与内容;2、企业战略目标的种类与内容;战略目标的核心结构;制定企
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企业愿景与战略目标 愿景\战略目标体系说明 目录 使命、远景和战略体系模板之一 企业战略体系结构 企业愿景体系 马克利普顿（Mark Liption）的愿景规划框架之一 马克利普顿的愿景规划之二 战略架构 企业愿景的作用 明确的愿景能让企业更快、更小成本地实现企业目标 案例：某企业员工对愿景的理解 企业愿景使命的误区 愿景、使命和策略决定了企业的未来 企业愿景的制定方法 案例:制订某集团的三个参考依据 如何制订企业使命 使命的要素 业务使命陈述书 企业愿景和使命制订中注意的问题 目录 企业的战略陈述由愿景体系归纳而出 某企业使命讨论 某企业愿景讨论 某企业目标讨论 某企业目标的选择 某企业核心