16秋华师《公共管理学》在线作业.doc

奥鹏17春16秋华师《公共管理学》在线作业 一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. （）发展“危机有四个显著特征：亟须快速做出决策，并且严重缺乏必要的训练有素的员工、危机资源和时间来应付”。 A. 赫尔曼 B. 福斯特 C. 罗森塔尔 D. 巴顿 正确答案： 2. （）强调危机管理过程中沟通的重要性，认为危机”是一个会引起潜在负面影响具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其人员、产品、服务、资产和声誉等造成巨大的损害。” A. 赫尔曼 B. 福斯特 C. 罗森塔尔 D. 巴顿 正确答案： 3. （）从整个社会系统的角度将危机定义为“对一个社会系统的基本价值和行为准则构架产生严重威胁，并且在时间压力大和不确定性极高的情况下，必须对其作出决策的关键事件。 A. 赫尔曼 B. 福斯特 C. 罗森塔尔 D. 巴顿 正确答案： 4. 公共部门人力资源需求预测的方法中，（）是邀请在某一领域的一些专家，或者有经验的管理人员，对组织所需人员进行预测，并且最终达成一致意见的结构化的方法。 A. 直观预测法 B. 德尔菲法 C. 趋势预测法 D. 回归预测法 正确答案： 5. 在本杰明·吉军提出的“四模式”理论中，（）第三部门与政府不是单独行动，而是共同行动，该模式通常采取政府提供经费、第三部门提供实际服务的形式。 A. 政府主导模式 B. 第三部门主导模式 C. 并存模式 D. 合作模式 正确答案： 6. 危机各阶段特征，（）是危机发生前各种先兆出现的阶段。 A. 潜伏阶段 B. 发作阶段 C. 持续阶段 D. 解决阶段 正确答案： 7. （）是以直线制为基础，在行政首长领导下设立相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导的参谋的组织形式。 A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 矩阵制 正确答案： 8. 丹尼斯·杨提出的“三模型”中，（）第三部门主要满足政府不能满足的公共物品需求。 A. 补余模式 B. 合作模式 C. 冲突模式 D. 竞争模式 正确答案： 9. （）是调整不同社会成员利益关系，从而解决特定社会问题，其目标直接指向公共政策制定者所领导或代表的国家、社会或共同体的利益最大化。 A. 公共政策主体 B. 公共政策客体 C. 公共政策的目标 D. 公共政策的表现形式 正确答案： 10. （）是外部环境变化给组织带来的危机。 A. 外生型危机 B. 内生型危机 C. 内外双生型危机 D. 一致性危机 正确答案： 11. 危机各阶段特征，（）危机得到控制，但是并没有彻底解决，时间段影响还在持续，若应对不当，还有激化升级的可能。 A. 潜伏阶段 B. 发作阶段 C. 持续阶段 D. 解决阶段 正确答案： 12. 当各相关利益主体具有不同的要求时，或者说存在两个或两个以上不同要求的利益主体时，公共危机就属于（）。 A. 内生型危机 B. 内外双生型危机 C. 一致性危机 D. 冲突型危机 正确答案： 13. （）是外部环境变化和内部管理不善交互作用的结果。 A. 外生型危机 B. 内生型危机 C. 内外双生型危机 D. 一致性危机 正确答案： 14. （）主要指行使决策权的组织或者个人。 A. 公共政策主体 B. 公共政策客体 C. 公共政策的目标 D. 公共政策的表现形式 正确答案： 15. 在危机情景中，当所有相关的利益主体具有同质的要求时，公共危机就属于（）。 A. 外生型危机 B. 内生型危机 C. 内外双生型危机 D. 一致性危机 正确答案： 华师《公共管理学》在线作业 二、判断题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 中国政府的角色转变是随着社会主义市场经济的发展而发展的。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 2. 根据权力配置的不同方式，可以把组织分为综合性组织和专门性组织。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 3. 非政府公共组织是依照国家法律，按一定规则建立并凭借其特有功能为社会提供各种服务的公共组织。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 4. 公共组织是提供公共产品或公共服务的单位，是公共管理活动的主体。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 5. 公共危机管理属于常态管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 6. 公共部门人力资源规划指根据公共组织在一定时期内的战略目标，科学地预测、分析公共组织在变化的环境中的人力资源供给和需求状况，从而制定必要的政策和措施，以确保组织及时获得所需要的人力资源的过程。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 7. 中国的第三部门自古有之，曾经以结社方式长期存在。新中国成立后，民间组织受到严格的监督。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 8. 政府的角色主要围绕其与市场的关系来定位。 A. 错误