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XX公司营销管理体系.pdf

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XX公司营销管理体系 1 2 部门职能 营销中心 部门名称: 营销中心 上级部门: 总经理 下级部门: 产品市场部、工业品销售部、润滑油销售部、中心营业室、技术服务部、办事处 部门本职: 市场营销 主要职能: 1.产品市场调查、研究、分析。 2.产品品牌的塑造与宣传。 3.各种营销政策的制订与下达。 4.营销渠道和销售网点的建立与完善。 5.代理商的选择和更换评审。 6.工业品销售。 7.润滑油销售。 8.分散剂销售。 9.精细化工、密封件销售。 10. 产品销售的统计与配送,回收销售结算货款。 11. 售前、售中与售后服务。 12. 办事处的管理。 3 部门职能 产品市场部 部门名称: 产品市场部 上级部门: 营销中心 下属岗位: 市场调研员、信息管理员、平面设计员 部门本职: 产品市场调查研究。 主要职能: 1.建立企业内部、外部营销信息系统。 2. 调研企业产品市场和竞争对手,并对其信息进行收集、分析、评价,形成产品市场营 销情报,传送相关部门。 3. 组织开发新的产品市场。 4. 制订营销策略建议,确定营销机会和问题。 5.产品广告、促销和维系公共关系方案的拟订、组织实施及其效果的评估。 6. 对公司产品进行市场定位。 7.规划产品系列,提供市场产品需求及相应产品开发决策信息。 8. 塑造、展示产品品牌。 9. 产品外包装设计。 10. 评估、选择产品销售渠道。 11. 协助中心营业室监督、考评产品销售渠道。 12. 监督客户服务满意度水平。 13. 监督营销政策规定的市场秩序。 14. 指导和监控办事处的营销活动。 4 部门职能 工业品销售部 部门名称: 工业品销售部 上级部门: 营销中心 下属岗位: 销售经理 部门本职: 精细化工产品、密封件销售。 主要职能: 1.实施公司产品销售计划和方案,完成销售任务,回收销售结算货款。 2.对公司各区域所在地的销售信息进行汇总、分析、统计和上报。 3.协助产品市场部进行产品的整体规划。 4.与各办事处及其他销售组织建立良好的业务关系。 5.协助产品市场部实施公关、促销活动。 6.协助产品市场部进行产品市场调研和产品市场开发工作。 7.协助中心营业室监督、考评产品销售渠道。 8.指导分销渠道的销售业务。 9.协助新产品开发工作。 5 部门职能 技术服务部 部门名称: 技术服务部 上级部门:
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