医院等级评审-医疗安全.pdf

医院等级评审医院等级评审-医疗安全医疗安全 等级复评办公室 2012-02-10 前言前言 管理学家戴明曾经说过： 管管理并并无神秘神秘、特殊之处之处 关键在于认真坚持严格做好关键在于认真坚持严格做好 PDCAPDCA 前言  《三好好一满意活动方案满意活动方案》  《质量万里行活动方案》  《《四川省医院评审标准四川省医院评审标准》》  《卫生部2011版三级综合医院评审标准》  《患者安全患者安全目标标》  《《国际部医院评审标准国际部医院评审标准-中国医院实践指南中国医院实践指南》》 （JCI） 前言前言 前言前言 ＡＡ ＢＢ ＣＣ ＤＤ 卫生部评判方法卫生部评判方法 优秀 良好 合格 不合格 有持续改进有持续改进，有监管有结有监管有结 有机制且能有机制且能 仅有制度或规仅有制度或规 良好成效 果 有效执 章或流 行行 程程，未执行未执行 卫生厅评判方法卫生厅评判方法 ＰＤＣＡ ＰＤＣ ＰＤ 仅Ｐ或全无 前言前言 层 层 级 管 管 协调协调 理 院 院 科 组 组 前言前言 前言前言 痕迹化管理：落实PDCA 前言前言 院院 协协 科 调 组 委员会 前言前言 技术、制度、规范、告