陕煤化2011年质量管理工作总结.doc

2011年质量管理工作总结 为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进2011年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进项目整体质量管理水平全面提高。 一．深入开展质量管理体系建设工作 1、质量管理体系文件完善 今年体系文件换版，将修改程序文件同规范项目内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近项目生产实际，为提高项目的质量管理和工程质量起到更大的做用。 2、质量管理体系审核活动 在项目部的组织下对生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。 二．开展质量管理活动——“质量月”活动 为了提高工程质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心， 2011年9月，我们继续开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造工程质量零缺陷的良好氛围。 三．现场质量管理工作主要从以下几个方面进行： 1、主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对工程质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。 2、现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，设备的调整频度及保养情况。保持设备在最适合的工况下工作。 3、确认我们现场使用的原材料是否符合我们的生产要求，一些施工中有缺陷的部位对我们后续生产造成什么后果，通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来返工或返修。总之力求使现场外协施工质量零缺陷。 4、生产过程的工艺方法，工艺流程是否合理，在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。 5、现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。 四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向： 1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。 2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。 3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善 进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。 陕西煤化取水工程项目部 2011.10.09