中移动宽带业务紧急叫停.pdf
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移动宽带业务合同书7篇.docx
移动宽带业务合同书7篇
篇1
甲方：_________
乙方：_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就移动宽带业务达成以下协议：
一、服务内容
甲方为乙方提供移动宽带业务，服务范围包括但不限于宽带接入、数据传输、互联网资源等。甲方将尽力为乙方提供稳定、高效的宽带服务。
二、服务期限
本合同的服务期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。服务期限届满后，若双方无异议，可自动续签本合同。
三、服务费用
1.乙方需向甲方支付移动宽带业务费用，具体费用标准按照甲方的规
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移动宽带业务合作发展计划书.doc
移动宽带业务合作发展
计
划
书
通联通信公司
移动宽带业务合作发展计划书
竞争产生效益，合作催生共赢。作为江西x市联通公司下属一个WAP 合作运营伙伴，在过去的一年里，我们和联通公司共发展，同进步。秉承诚信合作，专于服务品质，注重产品质量，在宽带业务安装业务方面取得了长足的进步，也得到了贵公司的认可。随着行业的饱和，竞争的加剧，怎样把合作项目做的更好，是我们今后一段时间内不断探索而为之努力的重要内容，为了更好的合作发展，我公司专门召开了研讨会，对下一步的发展作了深入探讨和规划，下面就合作项目发展计划作以下阐述：
一、认清形势、准确地位。
随着近几年网络的高速
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叫停券商资金池业务非新增要求.PDF
证监会启动
社 主 管 中国证 监会指定披露上 市公 司信息 报纸
中 国 保 监 会 指 定 披 露 保 险 信 息 报 纸
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3G流量猛于虎吓怕用户 包时套餐被紧急叫停.doc
3G流量猛于虎吓怕用户 包时套餐被紧急叫停
在商用一年多后，3G正走到一个很纠结的时期。近日，由于不堪3G上网卡带来的流量负荷，运营商纷纷终结了商用初期包时或不限流量套餐，代之以清一色的定额流量套餐，使原本就高昂的3G资费门槛进一步增高。而在3G网络使用上，用户的高流量高资费阴影也进一步加剧，3G手机当2G用更非常普遍。如此，无论对于运营商或用户，都出现了“3G流量猛于虎”的局面。 而针对3G发展现状，工信部等主管部门上周出台了一个网络扩容的激进计划，图谋破解困局。 调查 iPhone用户不敢看视频 白领刘小姐几个月前拥有了一部联通iPhone智能手机之后，
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移动家庭宽带业务安装工艺规范标准.ppt
（二）墙壁打孔*墙体开孔方式穿墙保护方式一般宜利用空调孔或弱电墙孔穿放光缆，对于没有现成墙孔的建筑物应尽量选择在隐蔽且无障碍物的位置开启过墙孔。（三）分纤箱走线要求：弯曲半径应不小于30mm，固定后的最小弯曲半径不应小于10mm。盘绕与绑扎应自然平直，无扭绞、打圈等。箱外盘留余长1.5米。（四）标签标签格式要求场景信息箱(分光器)用户侧正面反面城市分光器名称+分光器使用端口用户地址TO：分光器位置及使用端口农村有门牌号分光器名称+分光器使用端口用户地址及用户姓名信息TO：分光器位置及使用端口无门牌号分光器名称+分光器使用端口用户姓名信息TO：分光器位置及使用端口三、分场景安装工艺规范*（一）城
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移动家庭宽带业务安装维护服务规范资料.ppt
移动家庭宽带业务 安装维护服务规范 程秀娟 2015年8月 目录 总则 业务开通工作要求和操作规范 投诉故障处理要求和操作规范 装维人员基本要求 现场服务礼仪规范 一、总则 二、业务开通工作要求及操作规范 业务开通工作指家庭宽带业务在用户侧的开通相关工作： 1、装维人员接收到施工单后，2小时之内启动与装机用户间的电话预约，24小时之内完成上门安装调试和宽带业务开通。 2、宽带业务上门安装应实行“一次清”，即一次性完成宽带业务开通所需的各种安装工作，严禁多人多次分段安装，正常情况下确保在上门2个小时内开通。 3、用户移机，应本着“先开后拆”的原则，移机地业务开通过后，原在地
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移动家庭宽带业务安装维护服务规范.ppt
移动家庭宽带业务
安装维护服务规范程秀娟
2015年8月目录总则业务开通工作要求和操作规范投诉故障处理要求和操作规范装维人员基本要求现场服务礼仪规范一、总则装维人员接收到施工单后，2小时之内启动与装机用户间的电话预约，24小时之内完成上门安装调试和宽带业务开通。01宽带业务上门安装应实行“一次清”，即一次性完成宽带业务开通所需的各种安装工作，严禁多人多次分段安装，正常情况下确保在上门2个小时内开通。02用户移机，应本着“先开后拆”的原则，移机地业务开通过后，原在地才可进行拆机，优先确保用户业务使用。03业务开通工作指家庭宽带业务在用户侧的开通相关工作：二、业务开通工作要求及操作规范二、业务开通
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移动小微有线宽带业务管理办法.docx
?一、总则
（一）目的
为规范移动小微有线宽带业务的运营与管理，提高业务质量和服务水平，保障客户权益，促进业务健康发展，特制定本管理办法。
（二）适用范围
本办法适用于移动小微有线宽带业务的市场推广、客户服务、网络维护、业务计费等相关活动及参与业务运营的所有部门和人员。
（三）基本原则
1.客户至上原则：始终以客户需求为导向，提供优质、高效、便捷的宽带服务，确保客户满意度。
2.规范运营原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，规范业务操作流程，确保业务合法合规开展。
3.质量保障原则：建立健全质量保障体系，加强网络建设与维护，保障宽带网络的稳定、安全和高效运行。
4.创新发展原则：鼓励创新，不断
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移动家庭宽带业务安装维护服务规范.ppt
移动家庭宽带业务
安装维护服务规范程秀娟
2015年8月目录总则业务开通工作要求和操作规范投诉故障处理要求和操作规范装维人员基本要求现场服务礼仪规范一、总则装维人员接收到施工单后，2小时之内启动与装机用户间的电话预约，24小时之内完成上门安装调试和宽带业务开通。宽带业务上门安装应实行“一次清”，即一次性完成宽带业务开通所需的各种安装工作，严禁多人多次分段安装，正常情况下确保在上门2个小时内开通。用户移机，应本着“先开后拆”的原则，移机地业务开通过后，原在地才可进行拆机，优先确保用户业务使用。业务开通工作指家庭宽带业务在用户侧的开通相关工作：二、业务开通工作要求及操作规范业务开通装机流程：二、业
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移动合作与宽带业务技术方案2010.6.16 .ppt
安广与移动宽带业务合作 接入网技术方案介绍 目 录 一、有线电视接入网 二、有线电视接入网双向改造技术方案 三、有源EOC技术 四、移动宽带业务有线电视网接入 一、有线电视接入网---HFC网 1、有线电视HFC（光缆和同轴电缆混合网）节点组成：主前端、分前端、光节点、用户四个基本节点。 2、各节点之间的网络拓扑结构 市级主前端--分前端：采用路由走向“环”型、物理连接“星”型的光缆网结构； 分前端--光节点：一般采用“星”型光缆网结构，县级网络一般不设分前端； 光节点--用户的同轴电缆网结构：新建小区基本是集中分配形式；待改造小区是“星”、“树”型相结合
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移动小微有线宽带业务管理办法.docx
PAGE \* MERGEFORMAT 4
中国移动小微有线宽带业务管理办法
（试行版）
中国移动通信有限公司
二○一七年九月
目 录
TOC \o 1-2 \u \* MERGEFORMAT 第一章 总则 PAGEREF _Toc476641083 \h 3
第二章 业务定义与分类 PAGEREF _Toc476641084 \h 3
第三章 组织管理 PAGEREF _Toc476641085 \h 4
第四章 业务办理 4
第五章 计费与账务管理 8
第六章 客户服务管理 1
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江苏移动家庭宽带业务投诉疏导详解.ppt
目录 网速慢用户自服务系统 1 批量故障短信告知系统 2 用户名密码错主动提醒 3 * 投诉现状 目前ONU退服是造成“无法连接”投诉的重要原因之一 ONU退服主要原因包括设备自身故障，光缆中断以及设备掉电 2013年，江苏公司在网FTTB类ONU数目已经超过50万台，随着市政工程、小区改造施工频繁，加之夏季高温、雷雨天气来临，引起小区光缆被挖断、设备掉电等设备级别整体故障频发，导致用户报障明显上升。 * 项目背景 传统的处理方式无法有效降低用户投诉 传统流程 流程问题 客服人员接到预警只能被动等待用户投诉报障，影响客户满意度。 预警传递需要时间，待到达客服时，大规模投诉可能已
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遵义移动宽带业务三月份推广方案.ppt
;遵义移动宽带业务三月份推广方案;目录;活动背景;活动概况;活动概况;活动概况;活动概况;活动概况;活动概况;活动概况;活动概况;活动概况;活动概况;活动概况;目录;中国移动铁通“光宽带〞活动;报纸;线上传播;线下传播是本次“光宽带〞活动宣传工作的重点，它主要由三局部组成：3.15现场路演、营业厅宣传和扫楼行动。;线下传播;线下传播;线下传播;线下传播;线下传播;线下传播;线下传播;目录;责任分工;目录;以下是善未明确，需要在活动开展前确定的问题：
1、客户参与“光宽带〞活动，是否还赠送客户礼品？如果赠送，礼品是什么？具体负责人是谁？
2、主画面是否符合铁通VI标准，需要确认。
3、宽带专题片
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重庆移动宽带业务问题分析和对策研究的开题报告.docx
重庆移动宽带业务问题分析和对策研究的开题报告
一、选题背景
随着移动互联网时代的到来，人们对网络的依赖和需求越来越高，尤其是对于宽带网络的需求。而移动宽带作为一种便携式、高效的网络服务方式，在满足用户需求的同时也面临着竞争激烈的市场环境。
重庆移动作为一家知名的移动通信运营商，其移动宽带业务在市场上的表现备受关注。然而，随着竞争对手的加入以及市场环境的变化，重庆移动面临着越来越复杂的局面。因此，对于重庆移动宽带业务的问题进行深入的探究和分析，寻找解决问题的方法和对策，对企业的发展具有非常重要的现实意义。
二、研究目的
本文的研究目的在于对重庆移动宽带业务存在的问题进行分析和探讨，通过对相关数据
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中国移动个人有线宽带业务客户入网协议7篇.docx
中国移动个人有线宽带业务客户入网协议7篇
篇1
甲方：中国移动通信集团浙江有限公司（以下简称“浙江移动”）
乙方：XXX，住址：XXX，身份证号码：XXX
丙方：浙江移动旗下子公司（以下简称“子公司”）
鉴于甲方与丙方已签订《宽带接入服务合同》，为扩大乙方的生活圈、工作圈，提升乙方的生活品质，乙方自愿申请成为甲方的宽带接入服务用户，丙方作为宽带接入服务合同的主体，与甲方共同为乙方提供宽带接入服务。甲、乙、丙三方经友好协商，就乙方申请浙江移动个人有线宽带业务（以下简称“本业务”）达成如下协议：
一、定义与解释
1.“宽带接入服务”：指甲方利用丙方的网络资源，为乙方提供的有线宽带接入服务。
2.“