品管部技术员培训试题-答案.doc

品管部技术员培训试题 部门： 职务： 姓名： 总分： 填空题：（每空/1分 共计25分） ISO是 国际标准化组织 的简称，是由世界各成员国组成的世界性的联合会，该组织成立于 1947 年，总部设在瑞土的日内瓦，下设各技术委员会，旨在制定各项国际标准（包括质量管理、 环境管理 ，其中质量按理技术委员会代号 TC176 。 AQL抽检的典型方式是美军 MIL-STD-105D 抽样计划，它是由美国军方于1963年公布，我国将该抽样计划作了一定的修改后命名为 GB2828 。 欧盟规定在电气电子设备中限制或禁用某些有害物质的指令称之为 ROHS指令 。 4、 记录管制应建立维持记录，以提供符合品质管理系统要求及有效运作的证据。记录应保持 清晰易读、 易于识别。应建立书面程序以界定所需要的管制来 识别 、 储存、 保护、 调阅、保存期限及处置记录。 5、 影响产品品质的工作人员，其能力必须基于适当的 教育、 训练、技能和经验。 6、 因果图也称为 要因分析图，是分析产生品质问题所有原因的一种图表。 7、 柏拉图也称 排列图 ，是寻找主要问题的一种图表。 8、 静电就是静止的 电荷 。 9、 欧盟ROHS指令规定：2006年7月1日开始进入欧盟的产品禁止或限用六种有害物质： 铅（pb）、 汞（Hg）、镉（Cd）、六价铬、PBDE、 PBB。 10、一个产品的使用电压为120V，运转时测其电流为0.335A-0.372A,其输出功率为: 40.2W-44.64W 。 二、选择题：（每空/2分 共计16分） 1、（a）柏拉图中主要问题一般是指 a.0-80％ b.80％-90％ c.90％-100％ d.都不是 2、（b）ISO中那一项是属于跨部门的文件 a.手册 b.程序书 c.检验规范 d.表单记录 3、（d）顾客满意度一般由哪个部门负责调查？ a.品管 b.开发 c.生产部门 d.业务 4、（b）出货检验一般称为？ a.IQC b.OQC c.FQC d.IPQC 5、（a）合约审查应在接受订单 a.之前 b.之后 c.生产过程中 d.以上都不是 6、（c）一批不合格品被限量采用称为： a.合格品 b.返工品 c.特采品 d.特殊品 7、（a）马达通电后运转，使用哪种量仪可测试其转速/分 a.闪频仪 b.电流表 c.万用表 d.噪音计 8、（a）AC3200V/1min/0.5mA这一组数据是下列哪种仪器所设定？ a.耐压仪 b.万用表 c.温度计 d.变压器 三、判断题（每题/2分 共计20分） 1、（√）在2000年版的标准中，只有ISO9001没有ISO9002。 2、（×）不合格品就是报废品。 3、（×）没有顾客投诉就表示顾客很满意。 4、（√）关于电子电气设备回收要求的指令称为WEEE。 5、（×）进料中对于紧急放行的物料，IQC不用对其检验，可直接上线使用。 6、（×）GB/T代表的是“中华人民共和国国家标准”（强制性标准） 7、（√）百分表的用途是：用于测量工件的各种几何形状和相互位置的准确性以及位移量。 8、（√）品质管制是先制定的标准，及为了要让生产的产品达到所制定的标准所使用的一切方法。 9、（√）5S就是：整理、整顿、清扫、清洁、素养。 10、（×）对顾客提供的产品用不着进行检验，因为将来客人自已会检验。 四、问答题：（共计39分） 1、企业如何向欧盟或客户证明本公司的产品符合ROHS及WEEE指令？（5分） 答：1、通过第三方认证；2、企业自我宣告 2、一名品管针对一批充电器进行检验分析，数据如下：充电器过早饱和9个、红绿灯闪烁4个、无电流输出3个、指示灯不亮2个。请绘出柏拉图，找出主要不良问题。（8分） 序号 不良项目 不良数 不良率 累计不良数 累计不良率 1 过早饱和 9 50% 9 50% 2 红绿灯闪烁 4 22% 15 72% 3 无电流输出 3 16.67% 20 88.87% 4 批示灯不亮 2 11.11% 24 99.98% 主要品质问题为：过早饱和、红绿灯闪烁 3影响品质的因素有哪些？（5分） 答：人、机、料、法、环、 4、请你简述你的岗位职责(职务说明)?（6分） 1、负责公司电器产品检验与技术问题的判定； 2、负责对开发技术的转换，并用于实际检验中； 3、负责对电器产品做寿命测试，并记录之； 4、对检验与测试中的异常提报上级并对策结果做验证评估； 5、实验室与实验设备的管理； 6、相关测试标准的参与建立； 7、上级指派的