公共人力资源管理第二章人力资源战略与计划.ppt

第二章  人力资源战略 与人力资源规划 第一节 人力资源战略 第二节 人力资源规划概述 第三节 人力资源预测与人力资源规划的平衡 第四节 人力资源信息系统 第一节 人力资源战略 一、人力资源战略概述 （一）人力资源战略的定义 人力资源战略是指企业根据对内部和外部环境的分析制定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，并通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源管理目标的过程。 (二)人力资源战略的作用 1．提高员工绩效 2、帮助管理层决策 3、增强企业的竞争力 二、影响企业人力资源战略的主要因素 （一）环境因素（外部环境和市场推动力） （二）组织因素 （三）法律因素 （四）技术因素 三、人力资源战略与企业战略、人力资源规划的关系 人力资源战略是根据企业战略来制定的，并支持企业战略的实现，是企业战略的重要组成部分。人力资源战略和企业战略之间的相互配合是实现企业目标、提高企业竞争力的关键所在。 表2-1 与波特的竞争战略相协调的人力资源战略 四、人力资源战略的新方向——雇主品牌 雇主品牌：(Employer brand)是企业在劳动力市场上的定位，是对企业潜在、现有以及已离职员工树立的最佳工作场所的形象。 雇主品牌包括外部品牌和内部品牌两个部分。 表2-2 企业产品品牌与雇主品牌的比较 第二节 人力资源规划概述 一、人力资源规划的含义和作用 （一）人力资源规划的含义 人力资源规划：人力资源规划就是对企业在某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需。 理解人力资源规划的含义必须把握以下几个要点： (1)人力资源规划要在企业发展战略和经营规划的基础上来进行。 (2)规划应包括一是对企业在特定时期内的人员供需预测；二是根据预测结果采取相应的措施进行供需平衡。 (3)人力资源规划对企业人力资源供给和需求的预测要从数量和质量这两个方面来进行。 通过人力资源规划要解决下面几个问题： (1)企业在某一特定时期内对人力资源的需求是什么，即企业需要多少人员、这些人员的构成和要求是什么。 (2)企业在相应的时期内能够得到多少人力资源的供给，这些供给必须与需求的层次和类别相对应。 (3)在这段时期内，企业人力资源供给和需求比较的结果是什么，企业应当通过什么方式来达到人力资源供需的平衡。 （二）、人力资源规划的作用 1、人力资源规划有助于企业发展战略的制定 2、人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定 3、人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支 4、人力资源规划还对人力资源管理的其他职能具有指导意义 二、人力资源规划的内容 (一)、人力资源总体规划 它是指对计划期内人力资源规划结果的总体描述，最主要的内容就是供给和需求的比较结果，也可以称做净需求，进行人力资源规划的目的就是得出这一结果。 (二)、人力资源业务规划 人力资源业务规划是总体规划的分解和具体，它包括人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划、人员培训开发计划、工资激励计划、员工关系计划和退休解聘计划等内容。 三、人力资源规划的步骤 (一)、人力资源规划的时间 短期人力资源规划是指1年及其以内的规划 长期人力资源规划是指5年或者5年以上的规划 中期人力资源规划则介于长期和短期之间，一般是指1年以上5年以内的规划。 (二)、人力资源规划的步骤分为六个步骤，见图2---1 四、影响人力资源规划的因素 （一）影响企业人力资源规划的内部因素 1．企业目标的变化 2．员工素质的变化 3．组织形式的变化 4．企业最高领导层的理念 (二)、影响企业人力资源规划的外部因素 1．劳动力市场的变化 2．政府相关政策变化 3．行业发展状况变化 第三节 人力资源预测和人力资源规划的平衡 一、人力资源预测的特点 (一)、人力资源预测 人力资源预测主要是对人力资源的供给和需求进行预测，人力资源预测的供求双方及其关系，可以用图来表示：图2---2 人力资源供求预测：就是综合人力资源供给方和需求方的各项因素，来对企业的人力资源供求作出判断、分析和估计，然后还要结合考虑企业外部因素的影响和内部其他因素的影响，通过人力资源计划来对人力资源的供给和需求作出平衡。 (二）、人力资源预测的特点 1、人力资源预测是综合性预测 2．人力资源预测必须与组织发展目标相联系 3．人力资源预测的对象是人力资源的动态群体结构 4．人力资源预测要兼顾组织发展与个人发展 5．人力资源预测应注重经济效益 二、人力资源需求预测的方法 1、管理部门预测法 管理部门预测法也称主观判断法，由管理人员根据以往的经验和直觉，对未来某段