瞬间构建有效表达能力学员手册.pdf
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亚信联创员工通用技能提升系列
瞬间构建有效的表达力
学员手册
亚信联创管理学院
请写下自己的学习期待:
通过今天的学习我希望
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目录
一、思考与大脑 ………………………………………………………………………………4
二、三种基本计划………………………………………………………………………………4
(一) 时钟计划……………………………………………………………………………5
(二) 环球计划……………………………………………………………………………6
(三) 三角计划……………………………………………………………………………7
三、衔接与回答……………………………………………………………………………………9
(一) 认 可 ………………………………………………………………………………9
1.认可人…………………………………………………………………………………9
2.认可实…………………………………………………………………………………9
3.认可感受………………………………………………………………………………9
(二) 询问……………………………………………………………………………………10
1.通过询问澄清意思…………………………………………………………………10
2.询问例子……………………………………………………………………………10
3.通过封闭式问题询问事实…………………………………………………………10
(三)调整
1.关键词……………………………………………………………………………11
2.改变层次…………………………………………………………………………11
3.言归正传…………………………………………………………………………11
四、三种主张计划
(一)变焦境计划……………………………………………………………………………12
(二) 钟摆计划………………………………………………………………………………13
(三) 收益计划………………………………………………………………………………14
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五、四种图景计划
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