销售培训.pptx

; 需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售团队必须满足这个五个要素才可以成功赢取合作，加上销售前的收集资料就构成了销售的六个关键的步骤。;销售流程培训;一、客户分析;一、客户分析;一、客户分析;4、交换合作法 本着双赢的思维，在不冲突的前提下，可以联络其他的机构，交换彼此拥有的资源; 5、跟踪挖掘法 一个简单的现象:家乐福在哪里，麦当劳就会开在哪里，麦当劳开在哪里，他的死对头肯德基也会开在他的对面或者隔壁; 五种收集方法交叉使用,构建自己客户资源网 ;客户现状： 客户名称、业务、规模、性质、地址、邮编、网址 现有相关产品/服务的使用情况：用途、品牌、数量、使用时间、评价 组织结构： 与合作相关的部门名称和人员组成 部门之间的汇报和配合 各个部门在合作中的作用 个人信息： 姓名、住址、联系???式、经历、爱好、年龄、家庭情况、子女、喜欢的运动、 性格特点、客户内部的人际关系等 竞争信息： 竞争对手在客户内的合作历史及现状 竞争对手销售人员的信息和销售特点 竟方产品/服务的优势和劣势 ;一、客户分析;一、客户分析;一、客户分析;一、客户分析;一、客户分析;一、客户分析;二、建立信任;二、建立信任;二、建立信任;二、建立信任;二、建立信任;二、建立信任;二、建立信任;二、建立信任;三、挖掘需求;三、挖掘需求;三、挖掘需求;三、挖掘需求;三、挖掘需求;三、挖掘需求;三、挖掘需求;回顾;;四、呈现价值;四、呈现价值;四、呈现价值;四、呈现价值;四、呈现价值;五、赢取承诺;五、赢取承诺;五、赢取承诺;六、回收账款;六、回收账款;客 户;THANKS!