TCESA-2024-249《信息技术服务 从业人员数字素养与技能 基本要求》编制说明.pdf

中国电子工业标准化技术协会

团体标准《信息技术服务从业人员数字素养与技能基本要

求》（征求意见稿）编制说明

一、工作简况

1、任务来源及编号

根据中国电子工业标准化技术协会《关于公布2024年第十一批团体标准制修

订项目的通知》的要求，2024年11月14日《信息技术服务从业人员数字素养与

技能基本要求》团体标准计划下达，项目编号为CESA-2024-249，由中国电子工

业标准化技术协会信息技术服务分会提出并归口。

2、主要起草单位及起草人

标准主要起草单位包括：北京中煤信息技术服务有限公司、北京铜牛信息科

技股份有限公司、北京金山办公软件股份有限公司、北京十翼清泰科技有限公司、

国科华盾（北京）科技有限公司、北京明易达科技股份有限公司、北京信息科技

大学、北京天下通国际咨询有限公司、安徽中烟工业有限责任公司合肥卷烟厂、

成都工业互联网发展中心、威海神舟信息技术研究院、广州赛宝认证中心服务有

限公司、天津信和智诚科技有限公司、三叠纪元（北京）科技有限公司、北京中

车时代汽车技术研究院、北京易服务信息技术有限公司、中国国家创新发展研究

会数字经济研究院、中国中煤能源集团有限公司、大有国联京投有限公司、中国

移动通信集团新疆有限公司、河南省软件行业协会、中国电子工业标准化技术协

会信息技术服务分会、湖南冉达信息科技有限公司等。

标准起草人包括：刘玲、张树玲、李超、朋树平、潘彭丹、王猛、金春华、

岳素林、苏明、王文俊、毛慧丽、易清奇、张静辉、唐百惠、张文利、王铮、郝

孝宇、程月辉、李建军、王晓周、张宏伟、张荣静、宋跃武、谢日晖等。

3、编制的背景及意义：

随着数字化时代的到来，以及“数字中国”国家战略的持续推进，各类组织

的数字化转型工作持续深入展开。2024年6月1日，GB/T43439-2023《信息技术

服务数字化转型成熟度模型与评估》国家标准正式实施，该标准明确提出了“应

培育人员使用数据发现问题、分析问题、解决问题的能力，并确保人员能够正确

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认识数字化转型带来的各类生产活动变化；应确保人员树立科学开发数字资源的

观念与方法，并以数字化、软件化的方法，共享知识、技能和经验；应积极培育

主要人员的数字意识”等相关要求。然而，在组织开展数字化转型建设过程中，

人员的数字素养与技能建设成为其面临的重点问题之一，主要表现为人员角色建

设范围和内容模糊。同时，从业人员也迫切希望提升自身的数字素养与技能，但

缺乏能力建设重点及其建设方面等，不利于其能力提升。

本标准提出，顺应了数字化时代对人员素养与技能的新需求，具有如下意义：

助力数字经济发展：人员的数字素养与技能既是支撑数字经济的基础，

也是数字经济发展的重要支撑，数字素养的提升将有助于推动数字经济的发

展；

融合多学科知识：全面地覆盖数字素养的各个方面，支持构建跨学科的

综合素养培养体系；

推动数字教育资源开发：随着数字素养培育与提升标准项目的实施，将

带动相关培训/教育资源的开发和推广；

促进数字教育产业发展：数字素养培训市场的不断扩大也将吸引更多的

企业和资本进入该领域，推动数字教育产业的繁荣。

4、简要编制过程

1）2024年1-4月：跟踪制造、建设、互联网、生活服务、生产服务等各类数

字化转型单位，明确数字素养与技能建设的真实需求。

2）2024年5月：筹备标准工作组，明确标准的关键价值目标等。

3）2024年6月：成立工作组，方法论讨论，形成标准蓝图、标准结构及目录。

4）2024年7月-9月：召开3次工作组内部会议，形成标准草案：①6月27、28

日，标准编写工作组在威海神州信息技术研究院集中封闭，讨论形成标准目录结

构，确定模版、各章节编写思路和负责人、后续任务时间安排。②7月11日，在

ITSS分会秘书处召开编写会议，经过讨论后，调整了培育与提升章节的目录、确

定各角色的能力五星图、按照7个能力项重新梳理相关内容，形成标准初稿。③8

月29、30日，在北京信息科技大学召开标准编写会议，对标准初稿进行修订，形

成标准草案。

5）2024年10月：准备标准立项材料，参加立项答辩。

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6）2024年11月：听取各方意见意见，并持续修订标准，形成征求意见稿。

7）2024年12月：通过邮件方式，开展标准意见征求。