人力资源三级考试重点1.doc

PAGE  PAGE 5 人力资源管理师三级重点 规划 理论题： P1 （一）第一、二段：广义、狭义的含义； 分类； P1（二）内容：【单选、多选】。 P3（三）作用。【单选、多选】 P4三、主要来源【单选、多选】；【掌握第一句话的解释】。 P4：四、（一）1.掌握概念单选题； P4： 2.岗位规范的主要内容：【多选】；其中（1）岗位劳动规则板块哪5 项：【多选】 P5： 3.岗位规范的5种结构模式；还要求掌握其中包括的小类【多选】。 P6（二）工作说明书的概念【单选】；分类【多选】。 P7【能力要求】一、程序：每一步骤的任务； P8： 倒数第四行的四种方法【多选】。 P15：基本原则【多选】。 P17：第三段：五个要求【多选】。 P19：【能力要求】工作岗位设计的三种方法： P19： 1.程序分析的6种分析工具的含义。【单选、多选】 12. P24：IE的4个功能【多选】。 13. P24：最后一段：企业定员的概念【单选】。 14. P25：倒数第二段：劳动定员和劳动定额的区别和联系【多选】 关注：1.2.4.及4.的下一段。 15. P26：二、作用 16. P27：三、原则：要求会解释【单选、多选】 17. P32：二、企业定员的新方法：重点掌握P35（四）零基定员法。 18.P37：二（二）劳动定员标准的分类：掌握大类小类的分类【多选】及其分类依据、类别及其含义【单选】。 19.P38：三、四。 20. P43：二、制度规范的类型：掌握层次：企业基本制度是宪法；行为规范是层次最低的、约束范围最广的。 21. P45：四、特点：5个基本职能。 22. P46：五、原则：【多选】，其中第一个原则是最基本的原则。【单选】 23. P53： 第一行：三条工作指导线及其含义。【单选、多选】 24. P56：一、作用。 技能操作题： P7【能力要求】一、工作岗位分析的程序：大小步骤； P27：三、企业定员的6个原则： P38：四、编制定员标准的6个原则。 4. P46：五、人力资源管理制度规划的6个原则： 招聘 理论题： P58 、P59：一、内部招聘；二、外部招聘的优缺点。【多选、案例分析；要掌握】 P62-63：三、四： 内部、外部招募的方法：含义、特点、适用范围。 P63：（二）借助中介的三种方法，特别是猎头公司的适用范围。 P65：第二段：网络招聘的优点【多选】 P66最后一段：笔试的适用范围。 P67第二段：笔试的特点（优缺点）【多选、简答题】。 P73：三、面试的方法：掌握分类【多选】、含义【单选】；特别关注：P74（二）结构化面试和非结构化面试的优缺点。 P75：面试主要的提问方式有哪7种？含义、特点、例题。【单选、多选】 P748：（二）情景模拟法的特点、适用范围。【单选、多选、简答题】。 P79能力要求：（一）公文处理模拟法的15-25个文件。【单选】 P80（二）无领导小组讨论的人数【4-6人】。 P81人员录用的三种策略。看表2-1，看三结合式。 P84三、信度与效度评估的类型【多选】：8个概念【单选】。 P86一、人员匹配的5个原理【单选、多选】。 P88-89【一定要掌握】：二、企业劳动分工的（一）概念【单选】； （二）作用【多选】；（三）形式【多选】；（四）原则【多选】。 P92：四、工作地组织： （一）基本内容 P101 四、5S 活动的含义【单、多选】。 P105 二、工作轮班组织应注意的问题【多选】【掌握】 P106第四段：解决夜班等问题的两个办法。【掌握】 P P06 三、四班三运转制的优点。【多选】【掌握】 P107 工作轮班的三种组织形式的含义。 P111（二）的第二段，依据《出入境管理法》的规定，哪些情形不批准处境？【多选】 P126第二行：评价中心的主要作用。 技能操作题： 1.P79能力要求：（一）公文处理模拟法的操作步骤。【掌握：简答题】 2. P84：二（一）：3个计算公式和下一段的计算结果的含义。【重点掌握：计算题】 3. P93 二、员工配置的三种基本方法的计算：【重点掌握：计算题】 题目：在这个标题的第二段“假设”，及表2-2，P94第一段。 要求：每一种方法得出两个结论： 如：第一种方法（一）以人员为标准进行配置： 结论一：这一段的三四五行，从“根据表2-2 ”开始到本段最后一行。 结论二：表2-3的下一段，计算录用人员的平均分。 P107 工作轮班的三种组织形式：会设计！【重点、难点：方案设计题】 可参考表2-15；表2-16；表2-17 P110能力要求：一、外派劳务工作地基本程序。【掌握：简答题】 培训 理论题： P115 第一段的三四五行，培训需求要弄清楚哪三个问题。【多选】 P115 ： 一、培训需求分