南开16秋学期《旅游企业战略管理》在线作业.doc

17春南开16秋学期《旅游企业战略管理》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 下列哪种资源不属于旅游企业的有形资源（）。 A. 存货 B. 机械设备 C. 品牌 D. 建筑物 正确答案： 2. 如果旅游企业期望通过并购扩大市场占有率，获得规模经济效益，则可以通过（）并购来实现。 A. 横向 B. 纵向 C. 混合 D. 跨国 正确答案： 3. 沃尔玛公司的核心目标是给普通人提供和富人一样的购物机会，这一目标将被表述在公司的（）中。 A. 企业使命 B. 企业愿景 C. 企业目标 D. 企业展望 正确答案： 4. 在外部因素分析矩阵中，对每一个因素赋予的权重取值范围在（）之间。 A. -1到0 B. 0到1 C. -1到1 D. 0到无穷大 正确答案： 5. 由于战略的惯性和人们反应的滞后性，要想战略实施达到预期效果，需要采用（）控制方法。 A. 反馈 B. 连续 C. 系统 D. 前馈 正确答案： 6. 不能够给旅游企业带来优越性的要素是（）。 A. 资源 B. 技能 C. 位置 D. 法规 正确答案： 7. 品牌一经注册，就成为企业财产的一部分，其他企业的产品不得与之重名，这是指品牌的（）特性。 A. 转让权的合理性 B. 使用权的自主性 C. 占有权的排他性 D. 受保护性 正确答案： 8. 由于旅游业是敏感度较高的行业，任何外界环境的变化都有可能对其造成冲击，因此旅游企业战略目标确定时，应遵循（）原则。 A. 关键性 B. 平衡性 C. 权变性 D. 策略性 正确答案： 9. 旅游企业之间的竞争是指旅游企业为（）而进行的竞争。 A. 旅游目的地 B. 目的地社区居民 C. 市场占有率 D. 市场增长率 正确答案： 10. 对旅游企业的竞争力变动情况实施监测和预报的系统，被称为（）预警系统。 A. 安全经营 B. 风险 C. 竞争力 D. 产品质量 正确答案： 11. 某旅游企业中的部分员工共同爱好桥牌，组成了业余爱好者组织，在组织结构中，这种员工间的社会关系是（）。 A. 非正式的 B. 正式的 C. 有序的 D. 无序的 正确答案： 12. 西南航空公司通过采购统一机型节约了维修成本和零部件购买成本，这一举措是通过（）方式获取低成本优势的。 A. 外包 B. 降低管理费用 C. 内部价值链管理 D. 使用廉价劳动力 正确答案： 13. 旅游企业的外部环境可以分为两个层次，它们是（）。 A. 经济环境和政治环境 B. 理论环境和实际环境 C. 产业环境和竞争环境 D. 宏观环境和微观环境 正确答案： 14. 以营销目标为例，旅游企业在制定战略目标时，必须说明可以用什么标准衡量，比如收入比上一年度增加10%，这说明企业的战略目标应该具有（）。 A. 可衡量性 B. 稳定性 C. 动态性 D. 挑战性 正确答案： 15. 旅游企业为了使其产品区别于竞争对手而突出产品的一种或树种特征，以巩固市场地位的战略被称为（）战略。 A. 低成本 B. 低成本集聚 C. 差异化集聚 D. 差异化 正确答案： 16. 由于旅游企业生产与消费的同步性，决定了营销组合时需要坚持（）原则。 A. 项目包装 B. 活动策划 C. 相互合作 D. 以人为本 正确答案： 17. 旅游企业战略对突然变化的环境应变不当所导致的企业经营问题被称为（）。 A. 旅游危机 B. 旅游企业战略危机 C. 危机 D. 旅游企业战略预警 正确答案： 18. 在虚拟经营模式下，企业规模的大小将以（）为衡量尺度。 A. 资产数量 B. 组织结构 C. 利润额 D. 人员数量 正确答案： 19. 由不同部门的人员组成，围绕某个特定问题组成临时工作组，问题解决后团队也随即解散，被称为（）团队。 A. 自我管理型 B. 解决问题型 C. 多功能型 D. 学习型 正确答案： 20. 作为面试的补充，旅游企业会通过书面测试选拔应聘人员，不属于书面测试的方法是（）。 A. 智力测验 B. 性格测验 C. 申请表 D. 诚实性测验 正确答案： 16秋学期《旅游企业战略管理》在线作业 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 品牌对于消费者和生产者的作用有很大差别，对消费者而言，品牌的功能是（）。 A. 识别 B. 广告 C. 信息浓缩 D. 体现价值导向 正确答案： 2. 绩效考评的主体可以包括（）。 A. 被考评者的上级 B. 被考评者本人 C. 备考评者下属 D. 被考评者的家人 正确答案： 3. 旅游企业可能出于（）目的采取混合多元化的经营战略。 A. 解决内部冲突 B. 分散经营风险 C. 获取高额利润 D. 加速企业成长 正确答案： 4. 旅游企