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科室医疗质量与安全管理制度
第一章科室医疗质量与安全管理制度概述
1.医疗质量与安全的定义及重要性
医疗质量是指在医疗服务过程中，医务人员为患者提供的技术水平、服务态度、治疗效果等方面的综合表现。医疗安全则是指患者在就医过程中，免受意外伤害和医疗差错的风险。医疗质量与安全是科室管理工作的核心，直接关系到患者的生命安全和身体健康。
2.科室医疗质量与安全管理制度的建立背景
随着我国医疗事业的快速发展，医疗机构数量和规模不断扩大，医疗质量与安全问题日益凸显。为提高医疗质量，保障患者安全，国家和各级卫生行政部门逐步建立了严格的医疗质量与安全管理制度。科室作为医疗机构的基本单元，承担着医疗质量与
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