中华讲师网-孙朝阳:经销商服务力系统工程学课案.pptx
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青岛锦诚企业管理咨询有限公司
培训讲师/咨询顾问:孙朝阳
《经销商服务力系统工程学》
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课程大纲
一.明确自身的定位
二.赢得经销商尊重与支持
三.经销商团队建设与管理
四.构建经销商运营体系模式
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引子
我们遇到了哪些困惑
√.经销商配合度不高?
√.经销商不愿执行公司活动?
√.经销商不信任我们?
√.无法参与到运营管理协助?
√.被动受制于经销商差遣?
√.解决不了经销商运营难点?
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我们的解决思路
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初级阶段-认清自我
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引子
我们遇到了哪些困惑
√.经销商太强势?
√.我们没自信?
√.事情太多精力有限?
√.自我感觉扮演的角色不重要?
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一明确自身定位
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一.终端主管四大类型
二.终端主管自我定位
三.厂家和经销商的真正关系
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一.终端主管四大类型
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终端管理七大要素
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二.终端主管自我定位
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三.厂家和经销商的真正关系
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本章总结
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1.终端主管有哪4种类型?
2.终端管理7大要素是什么?
3.终端主管的5大定位是什么?
4.厂方和经销商的4大真实关系是什么?
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本章实战练习
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1.你是属于那种类型的终端主管,分析原因?
2.在实际工作中,你的真实定位,分析原因?
要求:发言的学员每人回答2个问题,限定时间5分钟以内,然后其它学员点评。
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中级阶段-行动证明
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引子
我们遇到了哪些困惑
√.大经销商管不了?
√.小经销商管不好?
√.位低权轻无资源?
√.占比较低无话语?
√.一招半式无策略?
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二 赢得经销商尊重持与支持
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一.经销商需要什么样的终端主管
二.我们能为经销商带来什么
三.经销商核心需求和痛点在哪里
四.如何突破信任的“四堵墙”
五.经销商沟通的核心技巧
六.客情关系如何建立
七.如何借助内外力奠定自身地位
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一.经销商需要什么样的终端主管
专业知识强
管理能力强
促销推广强
索要资源强
吃苦耐劳强
谈判沟通强
培训能力强
个人情商强
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八强主管
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本节实战练习
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1.请说出你在8强中具备哪些能力?
2.请举出在实际工作案例分享?
要求:发言的学员每人回答2个问题,限定时间8分钟以内,然后其它学员点评。
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二.我们能为经销商带来什么
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1.我们有什么?
2.我们能做什么?
3.我们擅长什么?
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二.我们能为经销商带来什么
人员培训
团队招聘
团队管理
促销推广
终端建设
费用支持
抢占地盘
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本节实战练习
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1.请问你在帮经销商做7件事中的哪些事?
2.请举出实际工作中受到经销商表扬案例分享?
要求:发言的学员每人回答2个问题,限定时间5分钟以内,然后其它学员点评。
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三.经销商核心需求和痛点
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三.经销商核心需求和痛点
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经销商四层期望
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三.经销商核心需求和痛点
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四.如何突破信任四堵墙
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信任四堵墙
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本节实战练习
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1.请举出在实际工作中,或者生活中通过努力赢得他人信任的案例。
要求:发言的学员每人回答1个问题,限定时间5分钟以内,然后其它学员点评。
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