文献研究法..doc

文獻研究法 吳統雄 文獻研究的目的 反映科學知識產生的程序。是一切方法的方法。 是收集資料的第一步，如同站在巨人的肩頭向前看。 建構理論不必都從「凡物皆可燃」開始。 可尋找問題的定位、經驗的基礎、未來進一步研究方向的理由。 言而有據。表達研究的誠實、誠信與對先行者的尊重。 應該從文獻經驗建構理論；而非事後找文獻湊數。 嚴謹的讀書報告，就是「學術研究」中單獨「文獻研究」的部分。 沒有文獻研究的著作，可能暗示作者對研究問題沒有深入了解，對研究程序考慮不夠周詳，對可能面臨的阻礙欠缺準備，這樣的作品是很可能不足信賴的。 學術文獻與其類型 文獻研究的對象應以學術文獻為主。 特定目的或學術文獻不足時，亦可酌用非學術文獻。 所謂「學術文獻」應以追尋「科學知識」為唯一目標。 因此，應表現一定的科學方法與程序，而常具備以下的格式： 引-索引 注-注解 文獻摘要表 參考書目 常見的章節結構 不過，學術的格式，也有可能「儀式化」，具備學術的格式，不一定有學術的價值-產生了知識或新理論。 但是，不具備學術格式的文獻，則不易產生了知識或新理論。 學術文獻依媒體（出版）的型式，又可分作以下類型： 主類型 次類型 說明 圖書 別集（撰） 一或多人所創作，第一作者的貢獻最重要。 總集（編） 一或多人擔任編者，依特定主題，約集多人，或將多人在不同地方發表過的作品，集結成書。主要貢獻為作者，次要貢獻為編者。 期刊 固定期間出版之刊物，通常期間在「季」以上。主要貢獻為作者。 論文 單行本 包括特定目標的研討會論文、學位論文、委託研究論文等。 論文集 某些研討會則將論文彙編成集，如同總集。 網頁 內容同以上3類，但媒體型式為網頁。 非書 微縮影片、錄影帶、錄音帶、光碟、實物…等。 文獻研究作法範例 內容：整理、歸納、重點說明已確定的知識與未確定的問題，作為未來創新的基礎。 單一文獻： Computer-mediated Communication Systems 文獻書目 Kerr, Elaine B. Starr Roxanne Hiltz 1982 Computer-mediated Communication Systems: Status and Evaluation; NY: Academic; ch.1,3,5 或 [1]Kerr, Elaine B. Starr Roxanne Hiltz; Computer-mediated Communication Systems: Status and Evaluation; NY: Academic; ch.1,3,5 1982 摘要 電腦中介傳播是一種新型態的媒體活動，可以廣泛應用在各種企業、政府、教育、和「在家上班」的人士中，以獲得各種新聞性、交換性的資訊。 本研究使用「大慧調查(Delphi)」法探討了21項建立與使用電腦中介傳播系統，包括：電傳會議、電子郵遞、以及各種自動化系統的研究。歸納指出研究電腦中介傳播的關聯因素有４方面： --系統需求； --系統親和性； --對使用者個人與組織的衝擊； --對使用者學習後回饋、與改變的評估。 簡介 中心概念 主要理論：歸納有關「大慧調查(Delphi)」與研究文獻的結論，發現如何建立電腦中介傳播與各種自動化系統，有４項共同的概念性架構： --系統需求必需重視易接觸性、親和性、與互動性；在實際操作方面，則系統的資料編輯能力最為重要。 --在促進使用者的表現能力方面，有兩項最佳的預測變項：原來就有從事傳播活動的必要；以及使用者組織的良好氣氛。也有研究認為，使用意願、電腦知識，以及若干人口因素也有影響。 --使用電腦中介傳播與各種自動化系統，對使用者的工作表現與生活品質，都有正面效果。 --未來仍然需要更多的研究，以及發展更新的測量工具，對這方面的問題進行探討。 研究方法 採用「大慧調查(Delphi)」法與文獻研究法，受訪對象是21項有關電腦中介傳播媒體的領導人，訪問主題是各種自動化系統的使用者研究。 主要結論與建議 電腦中介傳播媒體的定義： 具有以下能力的電腦系統： --電傳資訊； --電傳會議； --電傳檔案； --電傳布告； --文字資料編輯。 系統的設計與需求： --一般電腦系統需求：如易使用性等； --電腦中介傳播系統特殊需求：如文字編輯能力等； --組織需求：作業程序設計等。 影響系統接受與使用： 有４項因素：使用者個人；使用者的組織；使用作業；系統本身。 電腦中介傳播系統對個人與組織的衝擊： 譬如：具有知識階級者上升；資訊產量快速增加；人生理想變遷；……等，亦即有關「資訊社會」的衝擊。 電腦系統與使用者研究的「研究方法」 包括：