适应新环境,转变观念,创新服务.ppt

适应新环境，转变观念，创新服务 ——电子科技大学图书馆 陈德利 新的环境 新的挑战 图书馆的生存与发展 转变观念 变被动服务为主动服务 自豪感 成就感 事业心 责任心 对学历、职称较高的骨干馆员 危机意识 服务意识 爱岗敬业 服务育人 对学历、职称较低的馆员 夯实基础是新的数字环境下主动服务的前提 不断提高图书馆员的素质 实现服务创新 重培训 共分享 齐成长 逐步提高馆员业务水平和业务能力 送出去 引进来 外出学习培训：2008年近10人次 组织业务培训：7次，参加300余人次 在职进修：2009年 考取2名博士 3名硕士 校内外交流：2008年校内外交流18次 人才结构 2008年图书馆工作人员共68人 硕士学历以上15人，占22% 本科36人，占52% 高级职称13人，占18% 三层文献保障体系为服务创新提供服务载体 重视文献资源建设 年进书量近14万册 引进中外文数据库147个 完成馆际互借/文献传递2191件 三层文献保障体系 纸质文献 数字文献 馆际互借/文献传递 以新馆建设为契机，为服务创新创造条件。 2009年6月试运行 2009年9月延时服务 建筑面积为5.2万平米 大开间、大流通、全开放 以新馆建设为契机，为服务创新创造条件。 以新馆建设为契机，为服务创新创造条件。 引进了功能完善，运行稳定，具有国际先进水平的图书馆管理系统——Innovative millennium 无线网络覆盖全馆 以服务为中心 → 以学习为中心 以新馆建设为契机，为服务创新创造条件。  创新服务是数字图书馆发展的保障 工作思路： 深度融入学校创新人才培养体系，为教学科研提供优质、高效的文献信息支撑！　　  创新服务是数字图书馆发展的保障 建设目标： 　入主流－－加强与学校主要部门的联系，参与到学校的一些重要活动中，提升图书馆地位。 争一流－－打造一流的软硬件服务平台；常规业务量再上台阶；以学科化服务为抓手，深化信息咨询服务。 求提升－－人员素质提升、服务品质提升、创新力提升。 　 抓重点，全力为教研科学提供优质的数字化资源服务 编印了内部刊物《前沿与未来》4期 参加学校科技处组织的专家考察团赴广东进行广东省电子行业调研，为16亿科研经费的投向提供建议 协助学校制定新的科研奖励政策 勇探索，为人才培养的深层服务出谋划策 对“英才实验班” 2008年组织讲座10次 设立独立研修室 对广大同学 开展“如何利用图书馆”讲座 2008年 评为“电子科大勤工助学先进单位” 不放弃，为学校招生工作争取优秀生源不懈努力 2007年至2009年 云南招生录取最低分数超过云南省一本线50分以上 深受学校好评 2008年评为电子科技大学“最佳招生工作组” 思考 解放思想、转变理念，增强服务意识。 深化信息服务，制止图书馆边缘化的趋势。 创新管理体制，培养高素质队伍。 重新定义其在教学研究中的角色、地位和功能 让读者的“满意度”得到持续不断地提高 谢 谢 大 家！