第七章 调查问卷设计(补充).ppt

第七章 调查问卷的设计;一、问卷的结构;二、?问卷法的类型 ;二、问卷法的常用方式; ★等距型 如：学校提供的上网服务适合您的需要吗？ 适合（ ）基本适合（ ）?基本不适合（ ）? 不适合（ ）; 4、排序（列）式 请按您喜欢的程度，将以下面对象的教学方式排序。 系统讲授（ ） 总结归纳（ ） 答疑（ ）? 辅导（ ）? 讨论（ ） 5、填空式 ★适用于静态的东西，如基本情况：姓名、年龄、性 别、学历、条件、设施、制度、机构等。;三、问卷设计的标准 ;举例1;举例1;四、措辞的基本原则; [例] 请您估计一下，您平均一个月在音像制品上花多少元钱？ 分析：这里的“音像制品”虽然是常用词语，但是如果不对音像制品范围进行划定，则被调查者对其所含物品种类的理解，有些人就可能认为是磁带、录像带等。还有，这里的“花多少元钱”，可以指购买，也可以指租借，不同人的理解显然也是不同的。 [例] “您对某百货商场的印象如何?” 这样的问题过于笼统，很难达到预期效果，可具体提问：“您认为某百货商场商品品种是否齐全、营业时间是否恰当、服务态度怎样?”等。 ;例如“普通”、“经常”、“一些”等，以及一些形容词，如“美丽”等。这些词语，各人理解往往不同，在问卷设计中应避免或减少使用。 例如：“你是否经常购买洗发液?”回答者不知经常是指一周、一个月还是一年，可以改问：“你上月共购买了几瓶洗发液?” 例如：“你最近是出门旅游，还是休息?”出门旅游也是休息的一种形式，它和休息并不存在选择关系，正确的问法是：“你最近是出门旅游，还是在家休息?”;1.用语准确、具体。;2.避免诱导性的用语;2.避免诱导性的用语;3. 定义清楚、容易理解;[例] 某软件公司就某软件市场潜力派人进行市场调查，询问：请问您是否使用过** 2.0版本软件？ a.使用过 b.没有使用过 c.不知道 被调查者因为不知道什么是2.0版本软件，有些被调查者可能已使用过却选择了没有使用过，所得的结果显然有误差;4.考虑应答者的回答能力;5.注意敏感性问题的用词;（1）不含两个以上的概念和事件 ★???是否喜欢用计算机和用录像机学习？是（ ）否（ ） （2）不用双重否定 ★你是否认为没有学生不喜欢使用计算机学习？ 是（ ） 否（ ） （3）避免空泛 ★你认为网络会对我院学生产生影响吗？ （4）避免不适当的假设 ★你认为《法学概论》网页的更新是否及时？ 及时（ ） 不及时（ ）。 （5）避免使用容易引起误解的词句 ★你在哪里读的大学？ ;;（10）避免大题，越具体、单纯，越好 ★你认为我院应如何加强教师队伍建设？ （11）不超过能清楚记忆的范围 ★你上大学时老师平均每周能面授多少节课？ （12）避免启发和暗示 ★教育部赞成大学扩大普通专科教育的招生，你的意见如何？ （13）避免引起情绪困扰、波动、反感 ★你上大学时作过弊吗？ ;Thank You !;;评分要求：