一本引人入胜的书- .doc

一本引人入胜的书 一本引人入胜的书 一天傍晚，怀特太太在厨房里烧饭，不一会儿，凉拌黄瓜、红烧茄子、酸菜鱼汤等美食佳肴都端上了桌。“准时报时，现在是六点整......”这是收音机传来的报时，按时叫大家来吃晚饭。 听到报时的怀特先生箭一般地冲过来，像是好几年没吃过肉似的，夹起一块肉就往嘴里塞。“干什么，等儿子过来再吃！”怀特太太命令道，先生自然不敢违抗命令。 时间一分一秒地过去了，儿子彼得还是没有来。怀特先生按捺不住了，起身走向儿子房间。他敲了一次门，然后隔着虚掩的门，喊了一声：“嘿，你妈今天烧了美食！”房间里毫无动静。怀特先生怒气冲冲地撞开了门，只见彼得趴在地上，双手撑着下巴，双腿在空中晃动，正津津有味地看著书。好不容易把儿子叫起来后，怀特先生起了疑心：这小子这么长时间不出来吃饭，到底在搞什么鬼？他翻开封面一看，原来是《夏洛的网》呀！怀特先生随手翻了几页，还挺好看的嘛，怪不得儿子这么着迷，于是怀特先生也“废寝忘食”了。 这时，怀特夫人和儿子彼得都已经坐在餐桌边了，可怀特先生却不见了。“这个家伙呀，把儿子喊出来了，自己反倒不来了！”怀特夫人边嘀咕着边推开房门，只看见怀特先生出乎意料地趴在地上，双手撑着下巴，双腿不时在空中晃动，如同一个孩子一般。小眼睛眯起来，一行一行扫的飞快。紧接着就见怀特先生被揪着出来吃饭了。 “要我说，这本书比饭好吃多了！”怀特先生边称赞这本书边吃着饭。“真的吗？”太太问道。也许怀特先生没想到“大难临头”，说：“当然了！”怀特太太提高了分贝：“是真的吗？”“不不不，你烧的菜更好吃！”怀特先生连忙改口。 这真是一本引人入胜的书！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。