文档详情

第9章商务谈判的沟通.ppt

发布:2017-04-21约小于1千字共54页下载文档
文本预览下载声明
第九章 商务谈判的沟通 ;巴别塔神话;;一、商务谈判沟通的含义及类型 ;买卖双方为了达成某项协议,与有关方面磋商及会谈过程中彼此加深理解 增进交流,所使用的手段和方法。;3、商务谈判沟通的类型;二、商务谈判的语言艺术;;(一)德在先,言在后;;;;;;;(二)语言的基本训练;语 调;语调;停 顿;重 音;快 慢;抑 扬;谁不爱自 己的生命?;(四)谈判的语言要求;;(五)谈判的语言沟通技巧;商务谈判中的倾听;;;3、听的技巧;小思考;商务谈判中的提问;2、谈判提问的主要方式 ;3、不应发问的问题 ;4、发问的技巧;商务谈判中的“巧答”;2、答复的技巧;说服;说服他人时常犯的错误;思考题;;;商务谈判中的辩论;2、诡辩的应对;;三、商务谈判中行为语言沟通;(二)人体语言技巧(善看);;2、上肢传递的信息;;3、下肢传递的信息;四、商务谈判交往空间 ;3、发挥座次魅力;
显示全部
相似文档