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打造物流强势品牌服务建议书.ppt

发布:2017-11-14约1.97万字共134页下载文档
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专业成就未来 打造物流强势品牌服务建议书 东方盛世 传统的运输,分销(配送)和增值服务仍然是第三方物流的重点 另外,外包已经成为第三方物流的发展趋势 企业竞争的结果是不断寻求全球的资源和市场 供应链的服务变得越来越宽和复杂,但是其服务仍然与收益相连接 在供应链的,信息技术促进了其信息发展的自动化 顾客越来越重视一站式服务 3PL服务越来越多地从资产型转向技能知识型 新竟争者的加入促使了竟争性加强 在对3PL使用的决策过程,越来越多的企业总裁和财务总监参与决策 对其价值的创造越来越重视 价格竞争的压力 这种趋势加剧了第三方物流发展的竞争性 通过整合一起特定的第三方物流供应商将不断整合 一些战略联盟将在整个供应链上提供一站的管理服务 将涉及整个供应链上 合同的规模不断扩大 主要的供应链技术公司将提供集成的IT解决方案 可以通过战略联盟和购并来发展网络 新商业模式的例子 - 4PL 利用强大的基础设施使得第三方物流提供商能为电子化的商业世界提供新的商业模式,但必须发展新的技能,以获取价值。 银座圣洋物流广告传播用语 企业形象广告用语应突出专业性,建议用: 专业成就未来 企业服务广告用语应突出便利性,建议用: 银座圣洋物流一站通 传播媒介组合 报纸:《大众日报》《齐鲁晚报》《济南时报》 《山东商报》等,软硬广 告结合。 电视:《山东电视台》《济南电视台》生活、综合、新闻等频道 为主,其他频道次之。 车体:选择62、4、1、102、2路等。 灯箱、路牌:经十路、经七路、北园路、泺源大街等。 户外广告:济青高速路口、京沪高速路口、环城高速重要路口等。 互连网:银座圣洋网站、物流专业网站、sohu等。 银座圣洋车身广告:商业配送车、免费购物班车。 其他广告形式:企业服务手册、海报、传单、POP等。 注:具体投放计划略。 附:农贸市场样板店工程 在济南市区选择几个比较有影响的大农贸市场,建立银座圣洋经营样板店,专门经营银座圣洋的产品,店面统一、服务统一、价格统一、配送统一等,真正深入消费者生活,让消费者看得到、感觉得到企业形象与品牌形象。具体实施方案略。 附:免费购物班车工程 为方便消费者和个体经营者采购而设。具体形式在实施时再结合企业实际情况来做出实施方案。 附:“新鲜生活每一天”计划主题促销活动 根据季节性的变化结合企业经营项目,订立促销形式与办法 ??1、考量新年度、季度的流行性变化与消费变化 ??2、考量季节性变化的规律 3、?制订促销计划(具体到月,最好可分解至服务项目) ??4、制订促销的形式、内容、地点等。 5。最好和其他相关企业一起举行促销。 “新鲜生活每一天”计划主题促销活动 促销活动的策划与组织 ?1、促销的终极目的: ???——宣传、改善并提升企业形象 ??——拓展商圈,开发客源 ??——稳定客源,提高忠诚客户比率 ???——推出独特的销售或服务主张 ??——改变季节性营业格局或竞争格局 ??——刺激营业额 ??2、影响企业促销效果的因素 ????A、企业内在因素包括:口碑、形象、地址、交通便利性、服务水准、服务项目设置、店内气氛、使用产品功效、专业技术、策划能力 ????B、外在因素 ??????(1)商圈特性:商圈之消费力、成熟度 ??????(2)竞争特性:竞争对手动向、优劣势 ??????(3)客户之消费特性 (4)气候的季节性 (5)商品的流行性 (6)促销时机 ?(7)社区关系户 ??????(8)媒体的表现力 促销策划的程序 “新鲜生活每一天”计划主题促销活动 ?3。促销策划的程序 A、遵循并活用6W2H原则 ??????(1)WHY——为何要推行促销活动?即搞促销的原始原因是什么?这是首先须清楚的事情。 ??????(2)WHAT——推销什么?是推销企业形象?新服务?特色服务?优惠计划?…… ??????(3)WHEN——什么时间执行?一层含义,是什么时间推出该促销活动,该时机应对顾客及推销项目;另一层含,是促销区间是多久?一周?二周? ??????(4)WHERE——什么地方举行?市场内?某广场?某超市? ??????(5)WHOM——对象是什么?此处应注意,促销的对象一特定要找准。 ??????(6)WHO——由谁负责执行?即由谁策划、统筹?由谁具体负责操作执行?也就是说,所有参与人均应有明确的任务分工。 ??????(7)HOW——用什么方法执行?即:采用何种推销方法?抽奖旅游?…… ??????(8)HOW MUCH——支出多少?必须对整体促销活动有清晰的预算?如:为此次促销活动,需支出多少广告费?价值多少的礼品?多少印刷费?需购置价值多少的花蓝、气球等道具?需开支多少加班费、误餐费?等等。填表一一列明
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