文档详情

2009年度深圳上半年度会计从业资格考试财经法规真题.pptx

发布:2017-04-18约字共15页下载文档
文本预览下载声明
; 如何建立与顾客良好沟通能力 顾客的重要性 如何满足顾客需求 如何建设与维护顾客 学会让客户感动 ;?客户服务的铁律;满足顾客的需求是我的本职工作; ;服务是为销售增值; 要勇敢地请你的顾客为你推介新客户 ;了解所销售的商品;优点和缺点;学会主动与顾客联系; 有质疑的顾客容易找到你;即使不买你的产品你也要谢谢他; 百分百重视顾客的意见及问题;;为什么我们做不好顾客服务呢?
显示全部
相似文档